to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank nezdinde kayıtlı, Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Alkan Gıda Şarküteri isimli iş yerime ait 2847451 numaralı üye iş yeri pos hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “pos iş yeri ÖKC büt. Hiz. Ücreti” adı altında 1 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.218,19 TL para çekilmiştir. Oysa bu pos cihazını 3 Nisan 2026 tarihinde 444 28 28 Akbank pos hattını arayarak kapattım ve buna rağmen Nisan ayına ilişkin bir ücret tahsil edilmesi kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Ayrıca Akbank’tan daha önce “2847451 no.lu üye iş yerinizde 1‑25 Mart tarihleri arasında toplam 10.000 TL ciro yaparak 1 Nisan 2026 tarihinde tahsil edilmesi planlanan Mart ayına ait size özel pos ücret muafiyetinden yararlanabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Bu koşulu eksiksiz olarak yerine getirmiş olmama rağmen, pos’u kapattıktan sonra bile Nisan ayı için bakım/hizmet ücreti kesildiği tarafıma iletilmiştir.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, pos cihazını 3 Nisan’da kapatmış olmama rağmen Nisan ayı pos bakım/hizmet ücretini kestiklerini söylediler. Hem cihazı kapatmış olmam hem de bana gönderilen muafiyet SMS’ine rağmen böyle bir ücret alınmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Bu nedenle, 1 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan çekilen 1.218,19 TL tutarındaki pos iş yeri ÖKC büt. Hizmet ücretinin eksiksiz olarak en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Akbank ile pos üye iş yeri anlaşması yaptım ve %1,99 faiz oranı ile, pos bakım ücreti olmadan çalışmaya başladım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 3. ayda pos hesabım kapatıldı ve özellikle bayram üstü bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Pos başvurusunu tel...
Akbank üyesi işyerimde kullandığım pos cihazıma ait hesabı incelerken 01.03.2026 tarihinde bilgim dışında bir pos aidat/kesinti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, ek bir masraf gibi görünen bu kesintinin hesabımdan tahsil edilmesi beni mağdur etti. ...
Akbank Demetevler Şubesi’indeki iş yerime bağlı fiziki pos cihazımdan 04.02.2026 tarihinde 1.250 TL “üye iş yeri komisyonu” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutar bana göre oldukça yüksek ve makul değildir. Tüm ticari işlemlerimi neredeyse Akbank üzerinden yürütüyor, müşterilerimin ödemeleri...
Akbank Sarıyer Şubesi'nde bulunan hesabım üzerinden üye iş yeri pos cihazıma dair, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek tutarlı komisyon kesintileri yapılmıştır. 01.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde hesabımdan yaklaşık 900 TL’lik komisyon kesintileri yansıtılmıştır. Bu kesintiler öncesin...
21.03.2026 tarihinde gece saat 02.05 sularında Akbank’taki banka kartımdan, “yurt dışı pos satış” açıklamasıyla 600 TL para çekildi. Herhangi bir aboneliğim, üyeliğim ya da bu tutarla ilgili onayladığım bir işlem olmadığı halde bu çekimi tamamen bilgim dışında yaşadım. Durumu fark eder etmez Akbank...
Yorumlar