Akbank Ödeme Yapmama Rağmen Gecikmelerimi Düzeltmiyor.

Akbank'dan kullanmış olduğum kredi ve kredi kartı borcunu aralık ve ocak döneminde ödeme yapamamamdan kaynaklı BBDK sistemine gecikme ibaresi düşüldü. Şubat ve Mart dönemimde borçlarımı düzenli ödememe rağmen halen sistemde gecikme gözükmektedir. Defalarca şubenizle ve müşteri iletişim danışmanızla görüştüm ve sistemimizde bir gecikme gözükmüyor ancak Findeks veya başka banka sistemlerinde gecikmelerin devam ettiği beyan edilmektedir. Bu konuyla ilgili şubenizden ve müşteri iletişim hattınızdan konuyla ilgili Akbank merkezine mail atılmasına rağmen halen sistem üzerinden gecikme durumum devam etmektedir. Farklı bankalarda ki gecikme durumum düzeltilmesine rağmen Akbank sistem üzerinden bildirimde bulunmuyor. Son olarak 444 58 80 numaralı telefon üzerinden 08.03.2024 tarih 8022183849 sayılı talebimin değerlendirilerek olumlu yönde sonuçlandırılmasını istiyorum.