to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Ödeme Sözü Vermeme Rağmen Her Ay Benden Faiz Alıyor!
Akbank'tan Artı Para hesabı açtım. Diğer bankalarda da aynı şekilde ek para kullanıyorum. Ödeme yapmadığım durumlarda ay sonlarında ek bir tutar, yani faiz gelir. Ancak Akbank'a her ay düzenli ödeme yapmama ve kendilerince belirlenen asgari tutarı yatırmama rağmen, toplam borcumu azaltmama rağmen yine de ay sonlarında faiz geliyor. Bu bir Artı Para hesabı, yani kredi kullanımı değil. Ödeme yaptığım halde faiz gelmesini başka hiçbir bankada görmedim Ve her ay ödeyeceğim zorunlu tutar belli iken... Belirledikleri asgari ödeme tutarını yatırmadığımda beni günde beş kez arayan bir bankadan bahsediyoruz. Artı Para, daha esnek ödemelerde kullanabileceğimiz, ödeme yapmadığımızda faiz ödediğimiz bir hesaptır. O zaman hiç asgari tutar belirlenip taksitlendirilmeseydi, ben her ay sadece toplam faizi ödeseydim? Her ay ödeme yapıp bakiyemi düşürüyorum zaten. Bankayı arayıp ödeme yaptığım halde neden sürekli faiz geldiğini sorduğumda, faiz tutarlarının düşürüleceğini ya da geri yatırılacağını söylediler. Ben arayıp itiraz etmeseydim hem her ay altı-yedi bin lira zorunlu ödeme yapacak hem de buna faiz mi ödeyecektim? Kredi çeksem daha mantıklı olurdu. Bir daha asla Akbank ile çalışmayacağım ve bu kadar rahatsız edici şekilde davranan bir banka ile karşılaşmadım. Farklı bir bankada, kredi ödememi geciktirdiğim halde bu tarz bir muamele görmedim. Sadece ilk ay ödeme yapmadığım için faiz geldi. Ancak ilk ay dışında boş yere ödediğim tüm faizlerin kalan bakiyeden düşülmesini istiyorum. Bu faizler olmasaydı zaten borcumu azaltmış olacaktım. Madem her dakika arayacak kadar bu paranın ödenmesini istiyorsunuz, o zaman insanlara daha fazla yük bindirmek yerine destek olabilirsiniz, değil mi? Bir daha asla Akbank'ın adını bile duymak istemiyorum. Hiçbir ürününü de kullanmayacağım! Bu kadar rahatsız eden ve üzerine maddi olarak zor duruma sokan bir banka daha görmedim. Ay içinde ödeme yapmama rağmen gelen faiz tutarlarının hepsinin kalan bakiyeden düşülmesini talep ediyorum! Ya da zorunlu ödeme koymayacaksınız, ben sadece faiz ödeyeceğim. Böyle bir saçmalık görmedim!
Hala bankadan bir dönüş alamadım. 4 aydır kullandığım ek para hesabının faizlerinin incelenmesi neden bu kadar uzun sürüyor, anlamış değilim. İlk 2 ay hiç ödeme yapmadığım için faiz alındı. Ama sonrasında her ayın 1'inde ödeme yapacağım sözü vererek ödemelerimi gerçekleştirdim. Asgari ödeme tutarı belirlendi vs. Ödeme planımı ise buna göre düzenlediklerini, hatta ilgili ayın 15'ine kadar ödeme yapmazsam faiz ekleneceğini söylediler. Dilerlerse kayıt edilen telefon konuşmasını da dinleyebilirler. Buna istinaden kasım ve aralık aylarında yansıtılan faizlerin eksi hesap bakiyemden düşmesini bekliyorum.
Şaka gibi ama hala Akbank'tan dönüş alamıyorum.
Süreç sonucunu mail ile ilettiklerine dair mesaj geldi, fakat gelen bir mail yok. Asgari ödemeyi zorunlu kılıp neden ek faiz alıyorlar çok merak ediyorum.
