Akbank Mobil Uygulamasının Güncellemesi Kullanım Zorluğu Yaratıyor

Akbank mobil uygulamasının yaklaşık 10–15 gün önce yapılan son güncellemesinden sonra uygulamayı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Anasayfa düzeni çok kötü bir hale gelmiş durumda, menüler net olarak görünmüyor ve aradığım işlemleri bulmakta zorlanıyorum. Sürekli aynı ekranlar karşıma çıkıyor, basit işlemler için bile uzun süre uğraşmam gerekiyor ve bu yüzden uygulamaya girmek bile istemiyorum.

Bu konuda Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, şu an için eski sürüme geri dönüş yapamayacaklarını söylediler. Ben, mobil uygulamanın önceki sürümüne benzer, daha sade ve kullanımı kolay bir arayüze geri dönülmesini talep ediyorum.