Akbank Mobil Uygulamasındaki Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisinin İadesi Talebi

Akbank mobil uygulaması üzerinden 27.06.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan “zorunlu hayat sigortası” adı altında 6.373,84 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.

Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu sigortanın zorunlu olduğuna dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım. Hayat sigortasının isteğe bağlı bir ürün olduğunu, müşterinin onayı ve tercihine bırakılması gerektiğini düşünüyorum. İşlemle ilgili dekont ve belgeler tarafımda mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.

Bu nedenle, kredim kapsamında benden tahsil edilen 6.373,84 TL tutarındaki hayat sigortası ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.