to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden 27.06.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan “zorunlu hayat sigortası” adı altında 6.373,84 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.
Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu sigortanın zorunlu olduğuna dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım. Hayat sigortasının isteğe bağlı bir ürün olduğunu, müşterinin onayı ve tercihine bırakılması gerektiğini düşünüyorum. İşlemle ilgili dekont ve belgeler tarafımda mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Bu nedenle, kredim kapsamında benden tahsil edilen 6.373,84 TL tutarındaki hayat sigortası ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi kullanımım sonrası bilgim ve onayım dışında hayat sigortası yapılmış olduğunu fark ettim. Bu sigorta işlemiyle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmemiştir. Sigorta poliçesinin iptal ed...
26.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 100.000 TL kredi için başvurdum ve 12 ay vade ile toplamda 113.000 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisini aldım. Ancak, kredi tahsis ücreti olarak 575 TL ve Agesa hayat sigortası adı altında 4.769 TL olmak üzere to...
Akbank üzerinden 10.12.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi kesildi ve bu işlem için hesabımdan 6.751,76 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını sonradan öğrendim ve bu poliçe...
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, kredi hayat sigortası konusunda açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi sigortayı yine de yaptı. “Biz yapalım, siz sonrasında iptal edebilirsiniz, paranız da iade olur” şeklinde bilgi verildiği için onaylamak zorunda kaldım. Bu...
07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi karşılığında Agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından 4.875,18 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan kesilmiştir. Hayat sigortasının zorunlu olmaması nedeniyle poliçemin iptal edilmesini ve kesile...
Yorumlar