Ana Sayfa
Akbank
İhtiyaç Kredisi
Akbank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Kredi Kampanyası Ve İlgisiz Canlı Destek

ID:34920583

Akbank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Kredi Kampanyası Ve İlgisiz Canlı Destek

Muhammet

19 Ocak 14:44

394

18.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Uygulamada faizli kredi kampanyası varmış gibi gösterilmesine rağmen, uygulamaya girdiğimde böyle bir kampanyanın olmadığını gördüm ve ekranda sunulanla işlem aşamasında karşıma çıkan şartların tamamen farklı olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine Akbank ile canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci, benim adıma başvuru yaptıklarını söyleyip herhangi bir detaylı açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Canlı desteğin ilgisiz tavrı nedeniyle ne kampanya koşulları hakkında net bilgi alabildim ne de yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Akbank mobil uygulamasında görünen faizli ihtiyaç kredisi kampanyasının bana da tanımlanmasını, eğer bu mümkün değilse söz konusu kampanyaya dair üyeliğimin ve kaydımın iptal edilmesini ve kampanya şartlarının açık, net ve tutarlı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Kredi Kullanılamıyor, Faiz Oranı Yükseliyor

Gökalp

Akbank

15 Ekim 2025 21:54

1.954

15 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden gelen 0,99 faiz oranlı 30.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına istinaden başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak, onaylanan krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum; işlem yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı veya açıklama da almıyoru...

onaylanan-kredi-kullanilamiyor-faiz-orani-yukseliyor-3.jpg

onaylanan-kredi-kullanilamiyor-faiz-orani-yukseliyor-2.jpg

onaylanan-kredi-kullanilamiyor-faiz-orani-yukseliyor-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kampanyası Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Serkan

Akbank

09 Aralık 2025 13:38

945

Akbank müşteri hizmetleri tarafından hafta sonu telefonla aranarak, 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için %0,99 faiz oranlı bir kampanya olduğunun tarafıma iletildiğini belirtmek isterim. Görüşme, 06.12.2025 tarihinde saat 12:08 civarında yaklaşık 5 dakika sürdü ve o anda düşünmek istediğimi söy...

kredi-kampanyasi-hakkinda-celiskili-bilgilendirme-ve-magduriyet-2.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyası Gözden Kaçtı, Yanlış Faizli Başvuru Yapıldı

Muhammed

Akbank

19 Ocak 12:49

2.831

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz kredi kampanyası için bugün mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Yaklaşık iki saatimi vererek uygulamadan üye olup Akbank müşterisi oldum. Uygulamaya ilk girdiğimde kampanya menüsünde faizsiz kredi seçeneği bulunuyordu, bir süre sonra bu menü tamamen kay...

2 Destek

Akbank’ın Vaat Ettiği Faizsiz Kredi Gerçekleşmedi

Ömer

Akbank

16 Ocak 20:27

908

Akbank’a yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyası vaadiyle 27.12.2025 tarihinde müşteri oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 100.000 TL tutarında bir kredi için faiz oranının ya %0 ya da en fazla %0,99 olacağı ifade edildi. Bu bilgilendirme üzerine bankanın müşterisi oldum. ...

1 Destek

Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Reklamı Yaptığı Düşük Faizli Kredi Verilmedi

Nermin

Akbank

24 Aralık 2025 16:56

656

Akbank’ın Aralık ayına özel olarak aylardır reklamını yaptığı, mobilden Akbanklı olanlara 100.000 TL’ye kadar %0,99 faizli ve 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil üzerinden Akbank müşterisi oldum. Kredi notum ya da finansal geçmişimle ilgili olumsuz bir durum olmamasına ...