to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyası vaadiyle 27.12.2025 tarihinde müşteri oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 100.000 TL tutarında bir kredi için faiz oranının ya %0 ya da en fazla %0,99 olacağı ifade edildi. Bu bilgilendirme üzerine bankanın müşterisi oldum.
Müşteri olduktan hemen sonra Akbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvuru ekranına girip faiz oranına baktığımda ise %6–7 civarında bir faiz oranı ile karşılaştım. Bunun üzerine kampanya kapsamında olması gereken kredinin tanımlanmadığını görerek Akbank Mobil ve müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum.
Tarafıma gönderilen mailde kampanya tanımımın olduğu, kampanyanın 28.12.2025 - 12.01.2026 tarihleri arasında Akbank Mobil’e yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihlerde de kredi kampanyası tanımlanmadı. 12.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar arayıp durumu sordum, yeniden talep oluşturdum. Bugün tekrar aradığımda ise talebimin olumsuz karşılandığı ve kredinin verilmeyeceği söylendi. Bu süreçte oluşturduğum talep numaralarım 8050148922, 8050224107 ve 8050246492’dir.
Sonuç olarak, önce kampanya var denilerek müşteri yapılıp, sonrasında kampanyanın uygulanmaması ve kredinin verilmemesi nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Bankanın, yeni müşteriye özel taahhüt ettiği şartlarda, tarafıma vaat edilen faizsiz ya da en fazla %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisini tanımlamasını ve bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Akbank’a yeni müşteri olmamın temel nedeni, yeni müşterilere özel 0,99 faiz oranıyla başlayan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istememdi. 07.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde ise sistemde bana 4,35 faiz oranından kr...
28.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Akbank Mobil üzerinden “sana özel aylık %0,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi” kampanyasına dair bir bildirim aldım. Bildirimde ve uygulamanın kredi başvuru ekranında bu kampanyanın aynı gün saat 23:59’a kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Bildirimi al...
Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu %0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için dün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan yeni bir müşteri olmama rağmen sistemde faiz oranı yaklaşık %5,37 olarak göründü ve bana özel %0,99 ...
Akbank’ın yeni üyelere özel olarak %0,99 faiz oranı ile 100.000 TL kredi verileceğine dair kampanyasını görerek 11.01.2026 tarihinde yeni Akbank müşterisi oldum. Ancak Akbank Mobil üzerinden kredi işlemlerine girdiğimde bu kampanya bana tanımlı görünmemekte, yalnızca yüksek faizli kredi seçenekleri ...
Akbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL, 6 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı kampanyalı ihtiyaç kredisi için 21.11.2025 tarihinde bankanın resmi internet sitesi üzerinden, Akbank müşterisi olduktan sonra başvuru yaptım. İlk görüşmemde tarafıma kampanyanın en geç 2 iş günü içinde hesabımda görüneceği...
Yorumlar