Ana Sayfa
Akbank
İhtiyaç Kredisi
Kredi Kampanyası Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Mağduriyet

ID:34496681

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kampanyası Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Serkan

Akbank

09 Aralık 2025 13:38

932

Akbank müşteri hizmetleri tarafından hafta sonu telefonla aranarak, 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için %0,99 faiz oranlı bir kampanya olduğunun tarafıma iletildiğini belirtmek isterim. Görüşme, 06.12.2025 tarihinde saat 12:08 civarında yaklaşık 5 dakika sürdü ve o anda düşünmek istediğimi söyleyerek hemen başvuru yapmadım.

Bir gün sonra tekrar aradığımda, ön başvuru yapmam gerektiği, ardından müşteri hizmetleri aracılığıyla işleme devam edebileceğim bilgisi verildi. Daha sonra, 08.12.2025 günü saat 11:22’de bana bu kampanyadan faydalanabileceğime dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanyadan yararlanamayacağım söylendi ve mesaj içeriğini aktarmama rağmen yapılabilecek bir şey olmadığı ifade edildi.

Telefonla verilen bilgi, sonrasında gelen SMS ve ardından müşteri hizmetlerinden aldığım olumsuz yanıt birbiriyle çelişmektedir. Tarafıma iletilen kampanya koşullarının geçerli sayılmasını ve 100.000 TL ihtiyaç kredisi için belirtilen %0,99 faiz oranından faydalanmak istediğimi; bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

kredi-kampanyasi-hakkinda-celiskili-bilgilendirme-ve-magduriyet-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SMS İle Sunulan Kredi Faizi Kampanyası Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim

Nazım

Akbank

15 Ekim 2025 19:49

2.011

15.10.2025 tarihinde saat 15.20 sıralarında Akbank’tan aylık %0,99 faiz oranıyla 30.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi fırsatına dair bir SMS aldım. Mesajda, bu kampanyanın aynı gün saat 23.59’a kadar geçerli olduğu ve başvurunun Akbank Mobil üzerinden yapılabileceği belirtiliyordu. Kampanya mesajında...

sms-ile-sunulan-kredi-faizi-kampanyasi-gerceklesmedi-magdur-edildim-2.jpg

sms-ile-sunulan-kredi-faizi-kampanyasi-gerceklesmedi-magdur-edildim-1.jpg

Bayram sonuçtan memnun

Çözüldü

Akbank Mobilde Bildirilen Faiz Oranı İle Başvuru Ekranındaki Oran Farklı Çıktı

Bayram

Akbank

15 Ekim 2025 21:28

3.840

15.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, bana özel olarak sunulan ve 23:59’a kadar geçerli olduğu belirtilen %0.99 faiz oranlı...

akbank-mobilde-bildirilen-faiz-orani-ile-basvuru-ekranindaki-oran-farkli-cikti-2.jpg

akbank-mobilde-bildirilen-faiz-orani-ile-basvuru-ekranindaki-oran-farkli-cikti-1.jpg

Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kampanyası Teknik Arıza Bahanesiyle İptal Edildi Çözüm Sunulmadı

Tülin

Akbank

15 Ekim 2025 20:42

1.546

15.10.2025 tarihinde Akbank’tan SMS yoluyla tarafıma, gün içerisinde saat 23.59’a kadar %0.99 faiz oranı ve 6 veya 12 ay taksitle 30.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi kullanabileceğim bilgisi iletildi. Kampanyadan yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede yetkili birime aktarılacağım...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kampanyasında Müşteri Ayrımcılığı Ve Şeffaflık Eksikliği

Mustafa

Akbank

07 Aralık 2025 22:50

532

Akbank’ı yaklaşık on yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün arkadaşıma Akbank tarafından 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi sunulan bir kampanya SMS’i geldi. Aynı bankanın uzun süredir müşterisi olmama rağmen bana böyle bir teklif iletilmedi. Bunun üzerine bugün saat 22.20 c...

1 Destek

Akbank'ın Kredi Kampanyasında Müşteri Seçimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet

Akbank

09 Aralık 2025 10:43

557

7 Aralık 2025 tarihinde Akbank’ın bazı müşterilerine 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi için bir günlük kampanya SMS’i gönderdiğini öğrendim. Yıllardır Akbank müşterisi olmama rağmen bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmediği için bu kampanyadan yararlanamadım ve kendimi ba...

Öne Çıkan Konular