to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Numaramın güncellenerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve işlemleri tamamen telefon üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Sadece giriş aşamasında bu problemi yaşıyorum, başka bir işlem gerçekleştiremiyorum.
Akbank'ta kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istediğimde, benden eski telefonuma gelen şifreyi girmem isteniyor. Eski telefonuma erişimim olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu soru...
Kısa bir süre önce telefon numaramı değiştirdim. Bundan dolayı Akbank şifreli telefonum eski numaram olarak kayıtlıydı. Mobil uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak hiçbir şekilde yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama temsilciye bağlanmak için şifre gönderiliyor. Şifr...
Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, ekranda çıkan şifreyi girmemi istiyor ancak telefon numaram değiştiği için hiçbir bildirim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da eski numarama kod gönderildiği için işlem yapamıyorum. Şubeye gitm...
Akbank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda kalıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ba...
Akbank hesabımda kayıtlı olan numarayı artık kullanmıyorum, numaramı değiştirdim. Mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor ve onay kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemi yapmak istemem öncesinde yine eski telefon numarama doğrula...
Yorumlar