Akbank Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Numarası Görüntülenemiyor

Kaptan

26 Mayıs 06:27

Uzun süredir Akbank Mobil uygulamasında kredi kartımın 16 haneli kart numarasına ulaşamıyorum. Özellikle son 4 aydır, ödeme girmek için kart numarasına ihtiyacım olduğunda uygulama içinde bu bilgiye nereden erişeceğimi bulamıyorum.

Hesap özeti değil, doğrudan kartın üzerindeki 16 haneli numarayı görmek istiyorum ancak Akbank Mobil’in menü ve ekran tasarımı o kadar karışık ki, bu kadar temel bir bilgiye erişememek beni çok rahatsız ediyor. Bir bankanın mobil uygulamasında kredi kartı numarasına bu kadar zor ulaşılması bana göre kabul edilebilir değil.

Akbank’ın mobil uygulamasını acilen sadeleştirmesini, kredi kartı numarası gibi temel bilgilerin açık ve anlaşılır bir şekilde, kullanıcıyı yormadan ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum. Müşteriyi bu kadar zorlayan bir uygulama yerine, daha kullanıcı dostu ve işlevsel bir yapı talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Kredi Kartı Başvurusu Sonrası Sürekli Arama Ve Kartın Teslim Edilmemesi

Mihrengiz

Akbank

29 Temmuz 2025 11:17

784

Ya kardeşim, siz nasıl bir bankasınız? Bir aydır beni ısrarla arıyorsunuz kredi kartı için. Kredi kartına başvuruyorum, müşteri hizmetleri 'Kredi kartınız bir hafta içinde elinizde olur' diyor. Sonra mobil uygulamaya giriyorum, 'Size gönderilecek bir kredi kartı yok' diyor. Siz bizimle dalga mı geçi...

akbank-kredi-karti-basvurusu-sonrasi-surekli-arama-ve-kartin-teslim-edilmemesi-2.jpg

Akbank Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Cep Şifre Sorunu

Durali

Akbank

19 Haziran 2025 17:28

1.356

Akbank Mobile'a giremiyorum. Hiçbir işlem yapamıyorum. Her seferinde cep şifre istiyor fakat cep şifre gelmiyor. Hayatımda bu kadar sorunlu bir banka görmedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, onda da cep şifre istiyor. Bu bankadan kredi almak veya kredi kartı kullanmak isteyenler, mutlaka ...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Artı Para Kullanımı

Muhammed

Akbank

03 Şubat 08:45

824

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Akbank BDDK Kararına Rağmen Kredi Kartı Yapılandırması Yapmıyor

Halil

Akbank

25 Temmuz 2025 20:55

2.135

Akbank, BDDK kararının 1. madde a bendinde çok açıkça kısmen veya tamamını ödeyememiş kişileri kapsadığının net olarak yazılı olmasına rağmen, bu karara aykırı şekilde beni oyalıyor. Sürekli olarak 'daha yürürlüğe girmedi, bu hafta' diyerek iki haftadır bekletiliyorum. Gecikmede olan kredi kartıma f...

1 Destek

Sırrı sonuçtan hiç memnun değil

Vade Farksız 6 Taksit Seçeneği Tek Çekim Olarak İşlendi

Sırrı

Akbank

20 Mart 10:06

251

19 Mart 2026 tarihinde n11.com üzerinden yaklaşık 64.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında Akbank Free kredi kartıma vade farksız 6 taksit seçeneği sunuldu. Kart bilgilerimi girdikten sonra da sistemde vade farksız 6 taksit opsiyonu tekrar çıktı, bu seçeneği işaretledim, taksit tut...

Tüm Akbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör