Akbank Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Numarası Görüntülenemiyor

Uzun süredir Akbank Mobil uygulamasında kredi kartımın 16 haneli kart numarasına ulaşamıyorum. Özellikle son 4 aydır, ödeme girmek için kart numarasına ihtiyacım olduğunda uygulama içinde bu bilgiye nereden erişeceğimi bulamıyorum.

Hesap özeti değil, doğrudan kartın üzerindeki 16 haneli numarayı görmek istiyorum ancak Akbank Mobil’in menü ve ekran tasarımı o kadar karışık ki, bu kadar temel bir bilgiye erişememek beni çok rahatsız ediyor. Bir bankanın mobil uygulamasında kredi kartı numarasına bu kadar zor ulaşılması bana göre kabul edilebilir değil.

Akbank’ın mobil uygulamasını acilen sadeleştirmesini, kredi kartı numarası gibi temel bilgilerin açık ve anlaşılır bir şekilde, kullanıcıyı yormadan ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum. Müşteriyi bu kadar zorlayan bir uygulama yerine, daha kullanıcı dostu ve işlevsel bir yapı talep ediyorum.