to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın mobil uygulamasında “Akbank müşterilerine özel 45.000 TL, 12 ay vadeli faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için 7 Nisan’dan 14 Nisan’a kadar, toplam 19 kez başvuru yapmaya çalıştım. Uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor, ancak şubeye gittiğimde bu sefer de “Buradan kayıt açarsak faizsiz kredi görünmez, kampanyayı mobil üzerinden almanız gerekiyor” denilerek işlem yapılmıyor.
İstanbul Beşiktaş şubesine giderek durumu anlattım, fakat oradan da net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir teknik inceleme ya da kayıt açmak yerine, telefon özellikleriyle ilgili önerilerde bulunuyorlar. Kendi internetimi kullanmam, NFC’yi açmam, hattımı başka telefona takmam gibi yönlendirmeler yapıldı, bunların hepsini denememe rağmen sorun devam etti ve kampanyadan faydalanamadım.
Üstelik Akbank’ta kayıtlı müşteri olmak için başvurduğumda da herhangi bir engel görünmediği, sistemsel bir sıkıntı olmadığı söyleniyor; buna rağmen kampanya tarafıma tanımlanmıyor ve kimse net bir çözüm sunmuyor. Faizsiz kredinin, ilan edildiği şekilde tarafıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar zorlaştırıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ın duyurduğu 45.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum, ancak şartları sağlamama rağmen sistem üzerinden bu imkan tanımlanmıyor. Kampanya açıklamasında, daha önce faizsiz krediden yararlanmayan kişilerin bu kampanyadan faydalanabileceği açıkça belirtiliyor. Ben daha önce hi...
Akbank’ın “ilk müşteriye özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için Akbank Mobil üzerinden başvuru yapmak istiyorum; ancak günlerdir uygulamadaki yüz tanıma adımında takılı kalıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Cumartesi gününden bu yana sürekli denememe rağmen sistem ilerlemiyor ve kredi b...
Akbank’ın internet sitesinde yer alan “12 ay 45.000 TL %0 faiz” ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için, kampanyanın bitmesine 1 gün kala, 30 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra mobil uygulamadaki kampanyalar bölümüne baktığımda bu kampany...
13 Ocak’ta Akbank mobil uygulaması üzerinden, 6 ay vadeli %0 faizli kredi kampanyasından yararlanabilmek için müşteri oldum. Mobil bankacılık üzerinden tüm adımları sorunsuz bir şekilde tamamladım ve 35.000 TL tutarında, 6 ay vadeli, %0 faizli krediyi seçerek başvurumu yaptım. Ancak 15 Ocak tarihin...
Akbank’ın mobil uygulamasında sunulan 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 12–14 Şubat tarihleri arasında defalarca işlem yapmaya çalıştım. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde sürekli hata verdi ve beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Yorumlar