to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan Uygulamasında Numara Engeli Haksız Şekilde Uygulandı, Açıklama Talebi
Gift Bank üzerinden kullanılan Kazan Kazan uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu numaranın uygulamaya erişimi engellendi! Destekle iletişime geçebilirsin.” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Herhangi bir kural ihlali ya da hatalı işlem yapmadığım halde numaramın neden engellendiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Uygulamada kayıtlı telefon numaram 0534********82’dir. Destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hem neden engellendiğimi öğrenmek hem de uygulamaya yeniden giriş yapabilmek istiyorum.
Gift Bank’in numaram üzerindeki haksız engellemeyi kaldırmasını, Kazan Kazan uygulamasına erişimimin yeniden açılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda erişimimin engellendiği bildirildi, destek ekibiyle iletişime geçtim ancak uzun süre yanıt alamadım. Sonunda sorun geç çözülerek onarım sağlandı, fakat bu gecikme beni hayal kırıklığına uğrattı.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz sorunun çözüme kavuştuğunu duymaktan memnuniyet duyduk. Destek taleplerinde yaşanan yoğunluğa bağlı olarak geri dönüş süreleri zaman zaman uzayabilmektedir. Kullanıcılarımıza daha hızlı destek sağlayabilmek adına ekiplerimiz çalışmalarına devam etmektedir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
