Akbank sistem hatası

Akbank kredi kartım ile yaşadığım taksit kampanyası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında vergi ödemelerine ...3 taksit kampanyasına kayıt oldum ve 17.08.2026 tarihinde sonu 1742 ile biten kredi kartımla 400.000 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemenin kampanya kapsamında 3 t...

Ben M****** G***** (140*****684) Manisa Alaşehir Akbank şubesinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Emek...li maaş promosyon cezasını ödedim ve Akbank üzerinden iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak 05.09.2026 tarihinden bu yana e-Devlet ve İş Bankası mobil uygulaması üzerinden işlem yap...

Vodafone hattıma ait yaklaşık 1.235 TL tutarındaki faturamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Akbank kredi kartımla ...ödemeye çalıştım. Ödeme adımlarını tamamlayıp onay vermeme rağmen “bilinmeyen bir hata” uyarısı alarak işlem gerçekleşmedi. Ödemenin alınıp alınmadığını da şu anda uygulama üzerind...

Akbank’ın 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasında annem ve babam, tamamen bankanın kendi sistemlerindeki çe...lişkiler nedeniyle haksız yere mağdur edilmiştir. İstanbul İkitelli şubesinde hesapları yeni açılmasına rağmen, sistemde sanki daha önce bankadan açılmış gibi eski Axess kredi kart...

Akbank üzerinden aldığım 61afz086 plakalı HGS etiketimle ilgili bugün ciddi bir erişim sorunu yaşamaya başladım. Akbank ...HGS uygulamasına giriş yapamıyorum; sistem sürekli “etiket aktif değil” hatası veriyor ve bu nedenle HGS bilgilerime ulaşamıyorum. Uygulamaya girmeyi defalarca denememe rağmen hem...

28.08.2026 sabah saatlerinde Akbank hesabımda bulunan bloke ile ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetl...erini aradım. Ancak sistem her aramamda “Müşteri bilgilerim uygun değil” uyarısı vererek beni otomatik olarak reddediyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hes...

Akbank Axess kartımdaki “Davet Kazan” kampanyası kapsamında 1000 chip-para kazandım. 14/08/2026 tarihinde bu chip-parayı... başka bir karta transfer etmeye çalıştığımda sistem bu işlemi harcama gibi algıladı ve tutar kartıma borç olarak yansıtıldı. Ortada gerçek bir harcama olmadığı, sadece chip-para t...

Akbank’ın Üniversiteli Akbank kapsamındaki “Üniversiteli Harçlık / Kazandıran Harçlık Hesap” kampanyasına vadesiz hesabı...m üzerinden Mayıs 2026 ayında katıldım. Akbank mobil uygulamasındaki kampanya ekranında halen “katıldın” ibaresi açık şekilde görünmekte. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında kampany...

Akbank Mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak son yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum ve bunu ...bilgilerinize sunmak istiyorum. Gece 23:00–00:00 saatleri arasında BUSKİ faturamı ve Turkcell cep faturamı Akbank Mobil üzerinden ödemek istedim. Normalde kolayca yaptığım bu işle...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden sunulan 1 aylık ücretsiz tod kampanyasından faydalanmak için Akbank’a üye oldum. Ka...mpanya kapsamında verilen tod şifresini tod platformundaki kampanya/kupon sayfasına girdiğimde sistem sürekli “Şifreli ürün bulunamadı” veya “şifre geçersiz” hatası veriyor ve kamp...

Akbank’ın “otomatik ödeme talimatınıza 1500 TL’ye kadar nakit iade” kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında iki ...otomatik ödeme talimatı verdim ve koşulları yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma sadece 500 TL Nakit iade yapıldı, geriye kalan 1000 TL’lik nakit iade ise yatırılmadı. 01.08.2026...

08.07.2026 tarihinde Akbank’tan faizsiz taksitli Artı Para kampanyasına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 3...1.07.2026 tarihine kadar bu kampanyadan yararlanma hakkım olduğu belirtildi. Belirtilen tarihler arasında defalarca kez denememe rağmen sistemde faizsiz değil faizli olarak göründü...

Babam 2018 yılında vefat ettikten sonra, kendisine ait Akbank hesap ve kartlarıyla ilgili tüm işlemleri aynı yıl içinde ...İstanbul Bağdat Caddesi’ndeki Akbank şubesine bizzat giderek, veraset ilamını da sunmak suretiyle vasi/mirasçı sıfatıyla resmi olarak kapattırdım. O tarihte tüm hesapların kapandığ...

İstanbul Bayrampaşa’da bulunan bir Akbank ATM’sine ayın 10’unda akşam saat 20:05 civarında para yatırmak için gittim. Ya...klaşık 10–11 bin tl aralığında bir tutarı yatırdım ve ATM hiçbir uyarı vermeden paramı yutup kendini kapattı. Para ne hesabıma geçti ne de iade edildi, adeta ortadan kayboldu. Hem...

Akbank müşterisi olarak yaşadıklarım nedeniyle bankadan tamamen soğumuş durumdayım. 10 Ağustos saat 14.00 civarında bir ...yere ödeme yapmak için şubeye gittim, hesabıma para yatırdım ve havale yapmak istedim ancak işlemimi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine yatırdığım parayı geri çekmek istedim, bu kez...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık iki ay önce telefonla aranarak bana bir kredi kartı satışı gerçekleştirild...i. Görüşme sırasında hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermek istemediğimi belirtmeme ve özellikle böyle bir onayda bulunmamama rağmen, kartı tanıtan görevli benim adıma otoma...

Akbank Mersin Silifke şubesinde bulunan emekli maaşı hesabım ve buna bağlı kredi kartı hesabım, herhangi bir gerekçe açı...kça belirtilmeden yaklaşık 1 aydır “sistem hatası” denilerek donduruldu. Hesaplarımın kapatılmasıyla birlikte kara listeye alındığımı ve hiçbir şekilde işlem yapamadığımı öğrendim....

Akbank kredi kartıma bağlı HGS etiketimi kullanarak 30.07.2026 tarihinde İstanbul – Kuşadası güzergahında binek aracımla... yolculuk yaptım. Bu yolculuğum sonrasında HGS hareketlerime baktığımda, aynı geçişler için aynı dakikalarda mükerrer çekimler olduğunu ve toplam 3.304,5 TL tutarında ücret yansıtı...

Akbank’a ait sonu 5005 ve 2991 ile biten, toplam 4.500 TL ortak limitli Axess kredi kartlarımı kullanmaktayım. Kartlarım...dan birinin güncel dönem borcu banka sisteminde 4.311,91 TL olarak görünmekteyken, 05.08.2026 tarihinde sonu 2991 ile biten kartıma 3.127,91 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Öde...

Axess kartıma yatan Chip-Parayı kullanmakta problem yaşadığım için banka hesabıma aktardım. Fakat yine problem yaşadım v...e kullanamadım. Sorun ile ilgili kendilerine destek talebinde bulundum ama kendileri sorunu anlamayıp, biz sorun göremedik diyerek cevap verdiler. Talebim silinen bir Chip-Para iad...

14 Temmuz’da Akbank telefon bankacılığı üzerinden 3 ay ertelemeli, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Ancak... tarafıma kullandırılan kredinin vadesi yanlış seçildiği için cayma hakkımı kullanarak Akbank Bilkent şubesine gittim. Bilkent şubesinde görevli Z***** Hanım, süreç boyunca son de...