Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Mobil Uygulama Üzerinden Yapılan Para Transferi Hesaba Geçmedi

profile
Yılmaz
13 Ekim 2025 17:18
1.305

10 Ekim tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden babama ait vadesiz hesaba 10.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sonrasında dekontum olmasına rağmen, yüklediğim tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana PTT’ye başvurmam gerektiği söylendi. Ancak işlemi tamamen uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.

Yüklediğim paranın hesabıma geri dönmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yılmaz
Yılmaz
13 Ekim 2025 18:37

10.10.2025 tarihinde Akbank üzerinden PTT HGS etiketim (plaka: 55aec908) için 10.020 TL havale yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tutar HGS hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak havale işlemini doğru şekilde gerçekleştirdiğimden eminim ve dekontum da mevcut. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. HGS hesabıma yatırdığım tutarın en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Betül
16 Ağustos 2024 19:47
3.545

Akbankta Yatırdığım 1000 TL Hesabıma Geçmedi

profile
Bilal
22 Eylül 2025 14:45
541

Akbank Mobilde Yanlış Hesaba 300.000 TL Transfer: Uyarısız İşlem Mağduriyeti

profile
03 Eylül 2025 21:43
1.516

Akbank Mobil Uygulamada Görünen Bakiye Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişememe

profile
Berna
04 Ekim 2025 21:18
1.515

Gönderdiğim Para Ortada Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
12 Eylül 2025 13:31
354
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri