to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Su Sızıntısı Nedeniyle Yağmurlu Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi
23.09.2026 tarihinde saat 00.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığım İstanbul–Aydın yolculuğunda otobüsün içi ciddi şekilde su alıyordu. 1 numaralı koltukta oturuyordum ve yolculuk boyunca tavandan su damladığı için üstüm başım sırılsıklam kaldı, koltuğum ve etrafı tamamen ıslandı.
Durumu yolculuk esnasında otobüs personeline ilettim, onlar da bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayet etmem gerektiğini söylediler. Bu yolculuk için Obilet üzerinden alınmış, Özge G** adına düzenlenmiş PNR kodu 3GL044ZH3 olan bilete 1.170 TL ödedim ve buna rağmen son derece konforsuz, rahatsız ve mağdur eden bir yolculuk yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak ilgili sefer için ödediğim 1.170 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili otobüsün bakım ve kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Otobüsün içi su alıyordu, yolculuk boyunca ıslak kaldım, personel şikayet etmemi önerdi, 1.170 TL ücretin iadesini ve bakım yapılmasını talep ettim ve bu deneyimi çok kötü bulduğumu, bir daha tercih etmeyeceğimi belirttim.
