Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Akbank
  • Akbank Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Borç Gecikmesi Ve Mağduriyet
ID:33399118

Akbank Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Borç Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Gökhan
Akbank
17 Ağustos 2025 22:02
2.284

Akbank mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür hesabıma para transferi yapamıyorum. Hesabımdan para çekebiliyorum ancak para gönderemediğim için borcumu ödeyemiyor ve gecikmeye düşüyorum. Bu süreçte hem uygulamada “işlem hatası” mesajı alıyorum, hem de zaman zaman “banka bilgi eksikliği ve şubeye gitmem gerektiği” yönünde bir bildirim ile karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise görüşmeler anında sonlandırılıyor ve “bilgileriniz görüşme sağlamak için müsait değil” denilerek telefon kapatılıyor. Hesabımda bloke olduğunu düşünmüyorum çünkü para çıkışı yapabiliyorum, yasal takip konusunda ise bilgim yok. 13 bin tl tutarında borcum bulunmakta ve şu anda 2 gün gecikmeye girdim; oluşacak faiz miktarı ise eylül başında belli olacak.

20.08.2025 tarihinde şubeye gitme imkanım olacak fakat bu süreçte kendi iradem dışında mağdur ediliyorum. Hem hesabıma para transferi yapabilmek hem de bu gecikme ve faiz mağduriyetimin giderilmesi için sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Bilal
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Bloke Edildiği İçin Maaş Dışında Hiçbir İşlem Yapamıyorum

profile
Sedat
Akbank
17 Eylül 2025 13:07
4.573

Akbank’ta maaş müşterisiyim. Geçen sene Aralık ayından bu yana hesabıma bloke konuldu ve yalnızca maaşım yattığında ATM’den para çekebiliyorum. Hesabım kapatılmış, kimse hesabıma para yatıramıyor, EFT/havale işlemleri yapılamıyor ve ben de kimseye para gönderemiyorum. Akbank Mobil uygulamasına giriş...

hesabim-bloke-edildigi-icin-maas-disinda-hicbir-islem-yapamiyorum-1.jpg
3 Yorum

Akbank Hesabım Keyfi Olarak Bloke Edildi, Şubeye Ulaşamıyorum

profile
Feyyaz
Akbank
06 Ekim 2025 16:06
1.713

06/10/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden transfer işlemi yapmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 4 saattir bu sorun devam ediyor. Bloke nedeniyle hesabıma ve tüm bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriy...

1 Destek

Akbank'ın Sistemi Yüzünden Müşteri Mağdur Oluyor

profile
Mine
Akbank
04 Mayıs 2024 16:08
2.609

Tarayıcı üzerinden Akbank mobile giriş yaptığımda işleminizi şu an için gerçekleştiremiyoruz uyarısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile 2 kez görüştüm. Telefonumda bloke olduğunu ve kaldırdıklarını söylediler fakat yine giremedim. 3. Kez aradığımda acil para transferi yapmak istediğimi bu sebep...

Hesabım Bloke Edildi, Hiçbir İşlem Yapamıyorum!

profile
Mehmet
Akbank
07 Ağustos 2025 15:26
3.074

Akbank mobil uygulaması üzerinden para transferi gerçekleştiremiyorum, kredi kartımı kullanamıyorum ve döviz al-sat işlemlerini yapamıyorum. Hesabımın bloke edildiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bilgileriniz eksik” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve tarafıma herhangi bir çözüm...

1 Yorum

Akbank Mobil Uygulamasında Para Transferi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

profile
Mehmet
Akbank
09 Ağustos 2025 13:34
5.003

3 gündür Android cihazımdaki Akbank Mobil uygulaması üzerinden para transferi yapamıyorum. Transfer işlemi sırasında “Transfer işleminde hata oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Ayrıca, diğer hesaplardan Akbank hesabıma gönderilen paralar da hesabıma ulaşmıyor. B...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Akbank bildirim Akbank bilgileriniz Akbank borç ödeme Akbank bulunmamaktadır Akbank düşüyor Akbank faizsiz Akbank hatası Akbank hesabımdan para çekildi Akbank hesap bloke
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri