Akbank Mobil Şubede Resmi Nikahlı Eşime Para Transferi Sorunu

Akbank mobil şube üzerinden resmi nikahlı eşime para transferi yapmak istediğimde yaklaşık 3 aydır “işlem tamamlanamadı, alıcı ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata alıyorum. İşlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve para transferini tamamlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak hata almaya devam ediyorum. Herhangi bir ek uyarı ya da açıklama da çıkmadığı için sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum.

Resmi nikahlı eşime para transferi yapmamın önündeki bu engelin acilen kaldırılmasını ve hesabımın/işlemlerimin gerekli kontroller yapılarak bir an önce para transferine açılmasını talep ediyorum.