Akbank Mobil Kredide Agesa Sigortası Ve Ücret Kesintileri

Akbank mobil uygulaması üzerinden dün ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, Agesa üzerinden 16.246,25 TL tutarında sigorta prim kesintisi yapıldığını ve ayrıca 1.725 TL de kredi tahsilat ücreti kesildiğini gördüm.

Mobil başvuru sırasında bu sigortanın ve tahsilat ücretinin zorunlu olmadığı açıkça belirtilmedi, eklenen tutarlar hakkında detaylı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Ekranlarda onay kutuları veya metinler arasında böyle bir sigorta onayı araya sıkıştırılmış olsa bile bunun net şekilde anlatılmadığını, dolayısıyla bilinçli bir onay vermediğimi düşünüyorum. İhtiyaç kredisi kullanırken bu tutarda bir sigortayı kabul etmek zorunda bırakılmamam gerektiğine inanıyorum.

Onayımın bu şekilde alınmış olmasını ve sigortanın fiilen zorunluymuş gibi uygulanmasını kabul etmiyorum. Yeterli bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen Agesa sigorta primi kesintisinin ve 1.725 TL kredi tahsilat ücretinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.