Akbank Mobil Bankacılıkta İzinsiz Kredi Başvurusu

Kredi faiz oranlarına bakmak için Akbank mobil bankacılığıma girdim. Krediler bölümüne girdim. Devam ettiğimde tutar, vade, faiz oranı vs. hiçbir şey sormadan direkt bilgim ve onayım dışında kredi başvurusu yaptı ve red mesajı geldi. Ben bizzat puanım yükselsin diye aylardır uğraşıyorum. Akbank'ın saçmalığı yüzünden başvuru yapmadığım halde kendi başvuru yapıp red verdi ve puanımı etkileyecek bu durum ve risk raporumda olumsuz bir başvuru olarak gözükecek. Diğer bankalardan faiz oranlarına bakmak istediğim zaman karşıma çıkan sayfada tutar, vade, faiz oranı vs. hepsi çıkıyor. Devam etmek istersem kendim onaylarsam başvuru oluyor ama Akbank'ta hiçbir şey sormadan onay almadan kafasına göre başvuru yapıyor sistem. Lütfen bunu düzeltin, puanımı ve raporlarımı etkilesin istemiyorum. Aksi takdirde bütün yetkili mercilere şikayette bulunacağım.