to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve aktif olarak iki adet Akbank Free kredi kartı ile iki adet kredim bulunmakta. Kredi kartlarımdan her ay toplamda 300-400 bin tl civarında harcama yapıyor, ayrıca 1.500.000 TL'lik kredi kartı limitim mevcut. Tüm bankacılık işlemlerimi Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum.
Uzun yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen, son 2 yıldır Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu düşük faizli kredi, Chip Para ve avantajlı kampanyalardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna karşın mevcut müşterilere herhangi bir ayrıcalık veya avantaj sağlanmıyor, yüksek faiz oranları uygulanıyor. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum ve kendimi değersiz hissediyorum.
Mevcut müşterilere de uygun, düşük faizli kredi ve Chip Para kampanyalarından faydalanma hakkı tanınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Akbank ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum. Konuyla ilgili acil destek ve çözüm bekliyorum.
Akbank Axess Platin kredi kartı müşterisiyim. Kartımı kapatmak için yaptığım başvuru sırasında, müşteri temsilcisi kartı kapatmamam karşılığında 15.000 TL faizsiz nakit avans verileceğini ve kart aidatımın da iptal edileceğini söyleyerek beni ikna etti. Bu beyan üzerine 15.000 TL’lik faizsiz nakit a...
Akbank TV reklamlarında kredi kartında kaybolmayan chip paralar olduğu söyleniyor, fakat nedense yapılan kampanyalar kendiliğinden kayboluyor. 10 gün önce kredi kartını kuryeden teslim aldım. Kampanyalarda 25.000 liraya kadar faizsiz 3 taksit kampanyası vardı ve 2 gün önce de ilk harcamanın iki katı...
10.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’den Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle Chip Para kullanmam gereken zamanı kaçırıyorum. Ayrıca, kartı z...
Yorumlar