Akbank Mevcut Müşterilere Kampanya Ve Düşük Faiz Ayrıcalığı Sağlanmıyor

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve aktif olarak iki adet Akbank Free kredi kartı ile iki adet kredim bulunmakta. Kredi kartlarımdan her ay toplamda 300-400 bin tl civarında harcama yapıyor, ayrıca 1.500.000 TL'lik kredi kartı limitim mevcut. Tüm bankacılık işlemlerimi Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum.

Uzun yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen, son 2 yıldır Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu düşük faizli kredi, Chip Para ve avantajlı kampanyalardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna karşın mevcut müşterilere herhangi bir ayrıcalık veya avantaj sağlanmıyor, yüksek faiz oranları uygulanıyor. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum ve kendimi değersiz hissediyorum.

Mevcut müşterilere de uygun, düşük faizli kredi ve Chip Para kampanyalarından faydalanma hakkı tanınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Akbank ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum. Konuyla ilgili acil destek ve çözüm bekliyorum.