Akbank Mersin Silifke Şubesi Umursamaz Ve İlgisiz Bankacılık

7 Ağustos pazartesi günü Akbank Mersin Silifke şubesine işlem yapmak için gittim. Yeni müşteri ve bireysel gişeler hariç 2 tane işlem gişesi kullanılıyor. Gişenin bir tanesinde 2-3 kişi aynı anda işlem yapıyor. Para alıp verme harici bilgi almak ve telefon üzerinden uygulama ile yapılacak işlemler (bireysel gişede yapılması gereken ) için minimum yarım saat gişeyi meşgul ettiler. Diğer gişe sürekli çalışıyor ama tek kişi yetişemiyor. İşlemini bırakıp bankadan ayrılmadan önce yarım saattir işlem yapan gişedeki arkadaşa sitem olarak ben yarım saattir bekliyorum gidiyorum deyince. Bireysel de bekleyen ve sıra beklerken yardımcı olmayan arkadaş hemen geldi müşterileri rahatsız edemezsiniz dedi. Benim müşteri ile hiçbir şekilde iletişimim olmadı. Bireyseldeki arkadaşa işlemin yarım saat sürdüğünü ve burasının işlem gişesi olduğunu söyleyince. Gişe tanımının o şekilde olmadığını söyledi. İnş tartışma yapmaya harcadığı enerjiyi bir gün müşteriye yardımcı olmak içinde kullanır.