to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Deterjan Hediyesi SMS'i Gönderilmedi Ve Çözüm Bekleniyor
Media Markt online mağazasından 29 Temmuz 2026 tarihinde bir çamaşır makinesi satın aldım. Bu alışverişe 1 yıllık deterjan hediyesi kampanyası dahildi ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağının özellikle söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir SMS ulaşmadı. Sipariş numaram 321429569’dur.
Konu ile ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım. Her seferinde talebimin üst yetkililere iletildiği ve sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne SMS gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu, sadece oyalanıyorum.
Satın alırken vaat edilen 1 yıllık deterjan hediyesi kampanyasının derhal tanımlanmasını ve tarafıma söz verilen SMS’in gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Kod geldi inanamıyorum aradılar ve söylediler en azından müjde aldık. Ve şimdi diğer aksiyonda : Bosch servisi Arıyoruz diyor ki Media Markt gönderecek Servis diyor ki biz göndermiyoruz. Media Markt ise servis gönderecek diyor. Sanırım markete gidip kendimiz alacağız, fotoğraflayıp bize deterjan geldiğini kanıtlayıp sorumluluk sizden gitti rahat edin diyeceğiz. Sonuç : Temizeller deterjan operasyonu. Tebrikler...
Aldıktan 1 ay sonrasına kadar süründürdüler ve en sonunda almayı başardık. Hemen gelmesini beklemeyin alırsanız da. Alırken 40bin hemen çekmesini biliyorlar ya sonrası. Güya çok kurumsallar.
