ZyXEL Modemde İnternete Bağlı Görünmesine Rağmen Çalışmıyor

ZyXEL marka modemimi evimde kullanıyorum ancak 27 Temmuz’dan beri modem internete bağlı görünmesine rağmen internet hiç çekmiyor ve sayfalar açılmıyor. Cihaz bağlantı kuruyor gibi görünüyor fakat pratikte ne telefonda ne televizyonda ne de bilgisayarda internete giremiyorum.

Bu süreçte modemi defalarca kapatıp açtım ve kabloları kontrol ettim ancak sorun düzelmedi. Abonelik bilgilerim 100340003308 numaralı hat üzerindendir.

Modemin ve bağlantının kontrol edilerek sorunun nedeninin tespit edilmesini, gerekli ise uzaktan ya da yerinde teknik destek verilerek internet erişimimin tamamen düzeltilmesini talep ediyorum. Düzelmese iptal etmek. İstiyorum