Van Su Ve Kanalizasyon İdaresi'nde Uzun Süreli Su Kesintisi Ve Cevapsızlık

Van Su ve Kanalizasyon İdaresi yetkililerine,

Van ili Bahçesaray ilçesi İslam Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, Kızybo arkası Çıkmaz Sokak No:1 Daire:2 adresinde, 950318 abone numarasıyla kayıtlı aboneliğimde yaklaşık 10 gündür evime su gelmiyor. Bu süre boyunca en temel ihtiyacım olan suya erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum.

Her gün 185’i defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen her seferinde yalnızca “hatta hava var, birazdan gelir, şu saatten sonra deneyin” şeklinde benzer cevaplar verildi ve sorun hep ertelendi. Aradan günler geçmesine rağmen musluklarımdan hâlâ su akmıyor, su kesintisi kalıcı bir hale dönüştü ve mağduriyetim devam ediyor.

Evime su gelmediği için içme ve kullanma suyunu marketten damacana su satın alarak karşılamak zorunda kaldım. Çamaşır makinem su olmadığı için çalışmıyor, temizlik ve diğer tüm günlük ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için bidonlara ve pet şişelere su doldurup taşımak zorunda kaldım. Gönderdiğim fotoğraf, video ve ekran görüntülerinde marketten aldığım damacanalar, banyo ve ev içinde biriktirmek zorunda kaldığım sular, su olmadığı için kullanamadığım çamaşır makinesi ve vaski’yi defalarca aradığımı gösteren arama kayıtlarım yer almaktadır.

Uzun süredir devam eden bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bıraktı. Damacana ve ek su maliyetleri nedeniyle maddi açıdan, günlerce susuz ve sağlıksız koşullarda yaşamak zorunda kaldığım için de manevi açıdan ciddi sıkıntı yaşıyorum. Anayasal ve en temel insani haklardan biri olan suya erişim hakkımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum.

Evime kesintisiz su verilmesini, hatta “hava var” denilerek geçiştirilmeyen, yerinde ve detaylı bir teknik inceleme yapılmasını, sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetle ilgili tarafıma ivedilikle, açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Su sorunum çözülene kadar da bu şikayetimin hassasiyetle takip edilmesini istiyorum.