to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Küçük İşletmeden Bireysele Bir Türlü Alamadılar
Ben ticariden bireysele geçiş yapmak istedim İstanbul Ortaköy Akbank şubesi Beşiktaş şubesine taşımak istedim. Müşteri kredi limitlerimi sıfırlamadan Beşiktaş şubesine taşındım. Müşteri kredi limitini sıfırlamak için tekrar Ortaköy şubesine alınmam gerekiyormuş. İlk önce Ortaköy şubesi hesap açılışı yaptığınız için tekrardan Ortaköy şubesine müracaat etmeniz gerekmektedir diyor. Ortaköy Akbank şubesine telefon açıyorum oradaki bayanın cep telefonu olmasına rağmen açıp cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyor. Ben buradan son olarak şikayetimi başlatıp o kadar banka ile işlerimi hallettim ama İstanbul Ortaköy şubesi beni bunalttı. Allah'a hepsini havale ediyorum...
Gelişme
Akbank Ortaköy şubesine gerekli talimatları verdiğim halde bireysele geçmek için beni arayıp ne bilgilendirme ne de konuyla ilgili yardımcı oldular. Ben şikayetimi 2. Kez yapmaktayım. Eğer tekrardan olmazsa ben bütün ilişkilerimi Akbank şubesiyle sonlandıracağım...
Müşteri hizmetleri arayıp geri bile dönüş yapmadı. Artık sizinle çalışmayacağım hesaplarımı kapatacağım.
Merhaba Mustafa bey süreciniz nasıl sonuçlandı? Bilgi almak adına yazıyorum aynı durumdayım şuanda.