Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Harcamalar Ve Geri Ödeme Talebi

Akbank kredi kartımdan bilgim, iznim ve onayım olmadan alışveriş işlemleri gerçekleştirilmiştir. Kredi kartı ekstremde 31.10.2026 tarihinde Zara, Moka United ve iyzico açıklamalarıyla görünen toplam 7.780 TL tutarında harcama gözükmektedir.

Bu alışverişlerin hiçbirini ben yapmadım. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir doğrulama SMS’i, onay kodu veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Buna rağmen kredi kartımdan yüksek tutarlı ve taksitli işlemler gerçekleştirilmiş durumdadır.

Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek harcama itirazında bulundum ve gerekli kayıtların oluşturulmasını talep ettim. Ayrıca konu hakkında BDDK ve ilgili diğer mercilere de resmi şikayet başvurularımı yaptım.

Müşterisi olduğum bankanın, kredi kartımdan bu işlemlerin herhangi bir doğrulama olmadan nasıl gerçekleştiğini açıklamasını ve iznim dışında yapılan tüm harcamaların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Güvenlik zafiyetinin kaynağının tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.