Akbank Kredi Kartımdan İzin Almadan Kesilen Üyelik Ücreti İadesi

06.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında tek seferlik bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca açık onayım da alınmadı.

Kredi kartımın son 4 hanesi 3356’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, bu durumu öncelikle yazılı olarak iletmek istedim. Aynı zamanda Akbank iletişim formu üzerinden de başvuru yapmaya çalıştım ancak formdaki güvenlik kodu sürekli hata verdiği için şikayetimi iletemedim.

Herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan alınan bu üyelik ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımın iptali dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekirse ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.