Akbank Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Tam İade Talebi

Akbank’ın yaklaşık iki senedir kullanmakta olduğum, son dört hanesi 7595 ile biten kredi kartıma, müşteri temsilcisinin kart ücreti olmayacağı yönünde bilgi vermesine rağmen 06.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken özellikle kart ücreti olup olmadığını sormama ve olmayacağı bilgisini almama rağmen, bu tutarın ekstreme yansıtılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir.

Bu nedenle 1.149,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği herhangi bir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidatın yalnızca yarısının iade edilebileceği tarafıma iletilmiştir; ancak ben haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin tamamının iadesini istiyorum.

İlgili kanun maddeleri ve yargı kararları doğrultusunda, alınan kart aidatının tamamının tarafıma iadesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, gerekli olması durumunda yasal yollara başvuracağımı ve bu süreçte mağduriyetimin devam etmesi halinde kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.