Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

Akbank’a ait kredi kartıma 06.11.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum, buna rağmen tarafıma bu bedelin yansıtılması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durum oluşturuyor.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kullanmış olsaydım bu ücretin iptal edilebileceği, ancak kartı uzun süredir kullanmadığım için aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Kartı kullanmam şartına bağlanan bir iade teklifini de adil bulmuyorum.

Akbank’tan talebim, kartı kullanmaya zorlanmaksızın, kartıma yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücretinin olduğu gibi iptal edilmesi ve tarafıma iade edilmesidir.