to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan, kullanmadığım bir karta ait 1.609,00 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Ayrıca yine aynı, aktif olarak kullanmadığım karta 25,22 TL tutarında dönem faiz ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir kullanmadığım halde bu şekilde yüksek bir üyelik ücreti ve üzerine faiz yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
08.05.2026 tarihinde saat 13:20’de Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretlerin iptalini ve iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, ücret iadesi yerine tarafıma chip-para yüklemek istediklerini, ancak ben bunu kabul etmeyip doğrudan ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen üyelik ücreti ve faiz tutarlarının iadesi açıkça reddedildi.
Kullanmadığım karta yansıtılan 1.609,00 TL yıllık üyelik ücretinin ve 25,22 TL dönem faiz ücretinin tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini, kartımın ise mevcut haliyle açık kalmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Akbank’tan chip-parayı kullanabilmek için kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerindeki görevli, bu kartın ücretsiz olduğunu ve yıllık kart ücreti alınmayacağını özellikle belirttiği için kartı gönül rahatlığıyla kabul ettim. Ancak 23.01.2026 tarihinde...
Akbank kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili bankaya b...
Akbank kredi kartımdan yıllardır müşterisi olmama rağmen 12 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.296 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı 3 seneden fazladır düzenli olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir ücret alınmasından dolayı mağdur oldum. Bugün Akbank müşteri hizmetl...
Akbank Axess kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kartı 3 yıldan uzun süredir kullanıyor olmama rağmen son 1 yıldır düzenli olarak kullanmıyorum ve kartın son kullanma tarihi de uzun süredir geçmiş durumda. Buna rağmen tarafıma yıllık kart aidatı...
Yorumlar