to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan Kullanılmayan Kredi Kartına Yıllık Üyelik Ve Faiz Kesintisi İadesi Reddedildi
Akbank kredi kartımdan, kullanmadığım bir karta ait 1.609,00 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Ayrıca yine aynı, aktif olarak kullanmadığım karta 25,22 TL tutarında dönem faiz ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir kullanmadığım halde bu şekilde yüksek bir üyelik ücreti ve üzerine faiz yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
08.05.2026 tarihinde saat 13:20’de Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretlerin iptalini ve iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, ücret iadesi yerine tarafıma chip-para yüklemek istediklerini, ancak ben bunu kabul etmeyip doğrudan ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen üyelik ücreti ve faiz tutarlarının iadesi açıkça reddedildi.
Kullanmadığım karta yansıtılan 1.609,00 TL yıllık üyelik ücretinin ve 25,22 TL dönem faiz ücretinin tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini, kartımın ise mevcut haliyle açık kalmasını talep ediyorum.
Dönüş yapılmadı yardımcı olmuyorlar Akbank kullanmayın
Akbank kredi kartımdan kullanılmayan karta 1.609,00 TL üyelik ücreti ve 25,22 TL dönem faiz ücreti tahsil edildi. 08.05.2026’da müşteri hizmetlerini aradım, iade talep ettim ancak reddedildi ve hâlâ bir dönüş almadım.
Akbank halen dönüş yapmadı ben aradım17.05.2026 tarihinde saat 22:50 de nursema hanım yardımcı oldu bugüne kadar kimse yardımcı olmadı tüm müşteri temsilcileriniz için maalesef memnun değilim ama yardımları için nursema hanıma teşekkür ederim
