Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi

Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve her yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılıyor. Son olarak 07.06.2026 tarihinde kart ekstreme yaklaşık 1.500 TL civarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartla kayda değer bir harcama dahi yapmıyor olmama rağmen her yıl bu ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum.

Diğer bankalarda yıllık kart ücreti yansıtıldığında, kartı iptal etmek istediğimde ücretin tamamı iade edilirken, Akbank’ta her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Kartımı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik ücretinin sadece yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini iletiyorlar. Bu durum hem diğer bankalarla kıyaslandığında hem de yıllardır aynı şekilde tekrarlandığı için artık mağduriyet yaratmaktadır.

Akbank kredi kartımdan alınan son yıllık üyelik ücretinin ve önceki dönemlerde alınan, iade edilmeyen tüm üyelik ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.