to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Şekilde Yansıtıldı, İade Ve Kart İptali Talebim Reddedildi
İsmail
Akbank17 Mart 09:31278
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Akbank tarafından kredi kart yıllık aidatım dönem içerisinde iade edildi. İlk aradığımda bunun gerçekleşmesini beklerdim. Yine de çözüm sunuldu, teşekkür ederim.”
Akbank kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim.
Akbank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kart aidatının iadesini istedim ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi, herhangi bir çözüm ya da alternatif de sunulmadı. Bunun üzerine haklarımı aramak amacıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne de yazılı şikayette bulundum.
Kart aidatımın tamamının iadesini ve kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
İsmail
26 Mart 13:59
Akbank tarafından kredi kart yıllık aidatım dönem içerisinde iade edildi. İlk aradığımda bunun gerçekleşmesini beklerdim. Yine de çözüm sunuldu, teşekkür ederim.
