Yaklaşık 5–6 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 02.02.2026 tarihinde kredi k...artımdan 1.149 TL yıllık aidat tahsil edildi. Alınan bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için iadesini talep ediyorum.
Aidat kesintisine defalarca itiraz etmeme rağmen Akbank y...
Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
22 Ağustos - 10 Eylül 2025 tarihleri arasında Bursa/Yıldırım adresimde Türk Telekom’un bölgede yaptığı altyapı çalışması... nedeniyle yaklaşık 20 gün boyunca ev interneti hizmetinden hiç faydalanamadım. Buna rağmen, kullanmadığım internetin fatura bedeli tarafıma yansıtıldı.
Bu süreçte defalarca kayıt...
Satın Aldığım Kumtel Ocak Kullanılamaz Durumda, Servis Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Haziran ayında BİM Online üzerinden sıfır Kumtel ocak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan ateşleme problemi yaşadım ve ya...klaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Evimin en temel ihtiyacı olan ocak şu an evde yok ve ben bir aydır Kumtel’in peşinden koşuyorum. Normalde 3 iş günü içinde gelmesi gereken ser...
Kumtel Ocak Arızası İçin Servis Beklerken Mağdur Edildim
Kumtel marka ocak aldım, ürünü yaklaşık bir ay önce satın aldım ve hiç kullanmadım. Ocağın bir gözü çalışmıyor; ateşi ya...kıyorum fakat hemen sönüyor. Sorunun çözülmesi için günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum. 9424435 numaralı servis kaydım oluşturuldu, fakat yasal süreç 3 gün olmasına rağmen 7 g...
Akbank Üyelik Ücreti Kesilmesi
Sonu 9456 ile biten kredi kartımdan 16.02.2024 tarihinde 483,50 TL üyelik ücreti adı altında para kesilmiş ve bu sebepte...n iade talep ediyorum. Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanacağım, Tüketici Hakları'na başvuracağım ve Akbank ile olan bütün bağlarımı koparacağımı belirtmek istiyorum. Aktif...