to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Olarak Kesilen 1.504,50 TL Ücretine İade Talebi
Akbank kredi kartımdan 18.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim, bugüne kadar bu kadar yüksek bir kart aidatı ve buna eşlik eden bir sorumsuzlukla karşılaşmadım. Üstelik bu ücret temmuz ekstreme yansıtılmış durumda.
Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda talebim olumsuz karşılandı ve bana isterseniz “Free karta geçebilirsiniz” denilerek adeta benimle dalga geçer bir tutum sergilendi. Hem yüksek miktarda bir aidat alınması hem de çözüm odaklı olmayan bu yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve müşteri memnuniyetinin kesinlikle gözetilmediğini düşünüyorum.
Ankara Keçiören’de bağlı olduğum şube üzerinden kullandığım, sonu 6272 ile biten kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu haksız ve fahiş ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
