to read complaints and reviews, or file yours.Bildirilmemiş Kart Aidatı Kesintisi İçin Tam İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12.05.2026 tarihli hesap kesiminde, hesap kesim tarihi ve son gününde, “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı olarak toplam 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açıkça bildirilmediğini ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve hem sözlü hem de yazılı olarak itirazda bulundum ancak talebim reddedildi. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı.
Akbank Axess kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının, hesap kesiminden hemen önce yapılan bu kesintinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank istemediğiniz kadar her şey için arar ama burda bir sorun dile getirmişsiniz zahmet edip aramazlar.
Akbank Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında bir aidat kesildi ve bu kesintinin iadesi için itiraz ettim. Müşteri hizmetleri talebimi reddetti ve henüz bir çözüm almadım. Bankanın yaklaşımını olumsuz buluyorum.
