to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde n11.com üzerinden yaklaşık 64.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında Akbank Free kredi kartıma vade farksız 6 taksit seçeneği sunuldu. Kart bilgilerimi girdikten sonra da sistemde vade farksız 6 taksit opsiyonu tekrar çıktı, bu seçeneği işaretledim, taksit tut...
"Teşekkürler"
Akbank’ın eski maaş müşterisiyim ve yıllardır kredi kartı kullanıyorum; bugüne kadar kart aidatı yansıtılmıyordu. Trabzon Merkez şubenizdeki D**** Han...
Akbank tarafından tarafıma tahsis edilen 8745 ile biten Axess kredi kartıma, 07.11.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Oysa Free (aidatsız) kredi kartı talep etmiş olmama rağmen bu talebim dikkate alınmamış ve yıllık kart ücreti y...
23.09.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartı borcumu erken kapatmak için çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisine, gelecek dönemdeki taksit tutarlarıyla birlikte tüm borcumu ödemek istediğimi defalarca belirttim. Bana 10.700 TL borcum olduğu, bu tutarın Ekim ve Kasım aylarına ait 886 TL’lik taks...
Geçtiğimiz yıl maaş hesabı açtırdığımda Akbank tarafından bana Axess kredi kartı verilmişti. İşten ayrılmama rağmen kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 08.09.2025 tarihinde kartımdan haberim olmadan kart aidatı kesildi. Durumdan rahatsız olup başvuruda bulundum ve ücret iadesi sağlandı. Aynı sorunu...
Akbank Axess kredi kartımdan Eylül 2025 tarihinde 1290 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve daha ilk ekstrede bu ücretin yansıtılması beni fazlasıyla rahatsız etti. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, sırf kartı kullandığım için bu kadar yüksek bir ücret ...
Akbank Axess Free Mastercard logolu kredi kartımın son kullanma tarihinin dolmasına 1 yıldan fazla süre olmasına rağmen, bana mesaj gönderilerek Troy logolu kredi kartı gönderileceği bildirildi. Eğer Troy logolu kart istemiyorsam, mesajı yanıtlamak ve bunun için de mesaj ücreti ödemek zorunda kalıyo...
Akbank Kredi kartı yıllık aidat ücreti Hk. Banka kartı borcunu ödedikten sonra yasal olarak 1 yıl boyunca alınan Kart aidatı ücretini düzenli olarak ö...
1000 TL limiti olan Akbank Axess kredi kartımdan 1149 TL üyelik ücreti adı altında kart aidatı kesilmiş. Kartıma para iadesinin yapılmasını istiyorum. Bankayla her sene bu problemi yaşamaktayız. Free kart talep ettim ve diğer kartı kapatmak istememe rağmen bu problemi hâlâ yaşıyoruz.
1290 lira kart aidatı yansıtılmış. Kartı verirken ısrarla sordum, aidat var mı diye; 'Var ama müşteri hizmetlerini ararsanız iptal ederiz.' dediniz ama iptal edilmedi. Ben zaten Free kart kullanıyordum ve aidatı da yoktu. Verdiğiniz kart da ortak limitli, yani Free'nin limitini kullanıyor. Açıkçası ...
2,000.00TL Kredi Kartı limiti bulunan Akbank Axess kartıma 1,016.00 TL "üyelik ücreti" olarak belirtilen ilgili tutar son ekstreme yansıtılmıştır. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi gereği, bankaların kullanıcılara aidatsız kredi kartı sunma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu...
Hali hazırda Akbank’ta Axess kredi kartımız bulunmakta. Fakat web sitesi üzerinden yaptığımız Free kredi kartı başvurusu iptal edilmiş. Kanun bir banka müşteri talep ettiği zaman aidatsız kredi kartı vermek zorunda diyor. Web sitesi üzerinden tekrar yeniden yaptığımız şu an değerlendirme aşamasında ...
Akbank kredi kartları Axess/Wings kredi kartları Duty Free Mart 2025 dutyfree kampanyası kapsamında "duty free harcamalarında %5 indirim" kampanyasına katılım sonrası 28.03.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı dutyfree mağazasında 589 TL, 30.03.2025 Fransa Lyon Havalimanı dutyfree mağaza...
Akbank'ta bir adet Free kartım mevcut. Son zamanlarda nadir kullandığım kredi kartıma 21/02/2025 tarihinde telefonuma bir mesaj geldi. Adıma çıkartılan Wings kartınız teslim edilmek üzere kargoya verilmiştir diye. Hemen 4442525'i aradım, teslim almadığım karttan bilgim dışında seri çekimler halinde ...
Akbank Axess, sonu 2953 ile biten kredi kartıma 07.02.2024 tarihinde 796,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ücretin 398,25 TL'lik kısmı iade edilmiştir fakat 6 ay kapatmamak kaydıyla olduğu bilgisi kesinlikle verilmedi; görüşmeler kayıt altına alınmaktadır. Ax...
Akbank Free kredi kartına başvurdum bana Wings kart geldi. Free kart müşterinin istediği kart neden verilmez uzun süre dir müşteriyim. Müşteri arasında ayrım neden yapılıyor Akbank müşterisi olmaktan vazgeçebilirim. Konuyla ilgili dönüş yapmanızı bekliyorum.
Akbank Emekli maaş Müşterisiyim. Emekli müşterilerden kredi kartı aidatı alınmayacak denmişti. Hiçbir bilgi verilmeden, Bin tl hesabımdan aidat kesilmiş, iadesini ve kartın iptalini ve Free kart verilmesini istedim. Akbank'ı arıyorum çok zor bağlandım 20 dakika sürdü. Söylenen şu, biz iptal ediyoruz...
Akbank kredi kartı Free, sonu 0541 le biten kartımı yıllardır kullanmaktayım. Dönem borcumu her zaman gününde öderim. 03/ 12/2024 te Sadece 1 gün geciktirdiğimden dolayı dönem faizi adı altında benden 230 TL ve gecikme faizi olarak ta 9.43 TL tahsil ettiler. İadesini talep ediyorum. Aksi takdirde ka...
Maaş müşterisi olduğum Akbank C**** Y***** kredi kartıma, üyelik ücreti adı altında kart ücreti yansıtılmıştır. 02.10.2023 tarihinde banka tarafından kart ücreti yansıtılmış, bunun sonucunda arayıp görüştüğüm müşteri temsilcisi Ö**** Bey, kartlarımı iptal etmemem ve maaşımı Akbank'tan almaya devam e...
Akbank kredi kartımdan 2024 Ocak ayında üyelik ücreti kesilmesinden kaynaklı iade talebinde bulundum. Kestiği tutarı Chip Para olarak geri yatıracaklarını fakat 9 ay boyunca her ay kredi kartımdan 400 TL lik harcama sözü vereceğimi taahhüt ederek geri iade etti. 9 ay boyunca bu işlemi yaptım ve bu a...
Akbank'ın 5 senedir aktif ve daimi müşterisiyim kredi notum gayet yüksek ve poliçe tarihimdeki en olumsuz durum gecikme yok olarak yazıyor. Kredi kartını aktif olarak kullanıyorum geçen sene kredi kartı aidatı aldıklarında müşteri hizmetlerine bağlanıp iptal etmesini istedim ve aidatsız Free kart is...
Axess Akbank'ta zaten mevcut olarak kredi kartım var. 1 adet te Axess Free kart yani kart ücreti olmayan kredi kartına başvurmak istiyorum 2 defa başvurdum ancak her ikisinde de bilerek talebiniz üzerine kapatıldı cevabını alıyorum ama ben asla böyle bir talep vermiyorum. Tamamıyla aldatmaya yönelik...
Axess’e şimdi başvuran Akbanklılar, 3.000 TL’ye varan chip-para kazanıyor! İlk kez Axess’e başvurarak; yapacağınız her 2.000 TL ve üzeri harcamaya 300 TL, toplam 3.000 TL’ye varan chip-para kazanabilirsiniz. Kazanmak için şimdi Axess’e başvurup Juzdan’dan kampanyaya katılabilirsiniz. Üstelik ilk ...
