to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan çıkarttığım kredi kartımın 9 Nisan 2026 tarihinde basılarak kuryeye verildiği bilgisini aldım. Ancak İstanbul Ümraniye’de teslim edilmesi gereken bu kart, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Dün Akbank Çağrı Merkezi’ni de arayarak durumu aktardım, fakat herhangi bir somut aksiyon alındığını veya sürecin hızlandığını hissetmiyorum. Diğer büyük bankalarda kart basım ve gönderim süreçleri çok daha kısa sürerken, Akbank’ta bu kadar uzaması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İstanbul’a bu geçen sürede kart teslim edilemiyorsa, Konya, İzmir, Kayseri vb. diğer şehirlerin teslimat sürelerini düşünemiyorum.
Kart basım ve dağıtım sürecinin gözden geçirilmesini, özellikle kart basım ve dağıtım ekibinin bu süreçteki aksaklıklar açısından değerlendirilmesini ve kredi kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartım 20.02.2026 tarihinde kuryeye verilmesine rağmen aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart teslimat adresim Güngören / İstanbul olmasına rağmen herhangi bir kurye ziyareti olmadı. Buna rağmen kurye firması sistemlerine 2 gün önce adresimde olmadığım yönünde...
Kasım ayında adres değişikliği yaptıktan sonra Akbank kredi kartım için hem sözlü olarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca adres güncellemesi yapmama rağmen, yaklaşık üç aydır limiti onaylanmış kartım tarafıma teslim edilememektedir. Kuryenet’ten 23.01.2026 ve 27.01.2026 tarihlerinde “teslim...
Akbank kredi kartım PTT ile gönderildi ancak 10 Mart tarihinden bu yana Kadıköy’deki iş yerimde olmama rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. PTT gönderi takip numaram 622 037 787 7911 olmasına rağmen 10 gündür kartı bekliyorum. Bu süreçte PTT’yi 4–5 kez, hatta belki daha fazla kez aradım. Her ara...
Akbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Ocak 2026 tarihinde Akbank kredi kartı başvurumu yaptım ve yaklaşık 12 gündür kartımın bana ulaşmasını bekliyorum. Kuryenet, 6 Şubat tarihinde güya adreste olmadığımı söyleyerek kartı teslim edemediklerini b...
Akbank’tan başvuruda bulunduğum kredi kartım için 28.01.2026 tarihinde “kartınız kuryeye verildi” şeklinde bilgi mesajı aldım. 30.01.2026 tarihinden beri Kuryenet sistemi üzerinde kartım Gaziantep Başpınar acentesinde görünüyor olmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın kartım dağıtıma çıkarılmad...
Yorumlar