to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank nezdinde kullanmakta olduğum kredi kartı limitim, tarafıma gönderilen “limitiniz güncellenmiştir” mesajı sonrasında, bilgim ve onayım dışında 1.200.000 TL seviyesinden 787.000 TL seviyesine düşürülmüştür. Yaklaşık 600.000–700.000 TL civarında tek taraflı bir limit azaltımı yapılmıştır.
Bu işlem, mevcut taksitli işlemlerim nedeniyle kartımda limit aşımına düşmeme sebep olacak niteliktedir ve finansal açıdan mağduriyet yaşamama yol açacaktır. Ayrıca özel okul ödemem bulunmakta olup, bu tür düzenli eğitim ödemeleri olan müşterilerin limitlerinin bu şekilde düşürülmemesi gerektiği bilinirken, tarafıma herhangi bir değerlendirme veya bilgilendirme yapılmadan bu işlem gerçekleştirilmiştir.
Akbank tarafından yapılan bu tek taraflı limit düşürme işleminin yeniden incelenmesini, kredi kartı limitimin eski seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. Bu süreçte oluşabilecek olası limit aşımı, faiz ve ücretlerden de sorumlu tutulmamam için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Akbank’tan maaş alıyordum ve Akbank Free kredi kartımın limiti 200.000 TL olarak tanımlıydı. Maaşım İ***’na taşındıktan sonra, İ***ı’ndan kredi kartı limit artışı talebinde bulundum. İ*** müşteri temsilcisi, başka bankadaki kredi kartı limitimin yüksek olduğunu, bu nedenle Akbank’taki k...
Akbank’a Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle kart tanımlanamayacağı, limitlerimi düşürmem halinde başvurunun onaylanacağı bildirildi. Bu nedenle diğer bankalardaki limitlerimi düşürdüm. Ancak Akbank, bu k...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve herhangi bir gecikmiş borcum, yeni kredi başvurum veya limit değişikliği talebim olmamasına rağmen bu gece bilgim ve onayım olmadan kart limitimin 500.000 TL’den 87.500 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu işlem gerçekleştirilmeden önce tarafıma hiçbir...
Akbank Axess kredi kartımın limiti 2 gün önce hiçbir talebim olmadan 250.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani limit düşüşüyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin şube tarafından yapıldığını söylediler, ancak şubeyle görüştüğümde onl...
Akbank kredi kartı limitim, 28 Mart 2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan 209.000 TL’den 32.300 TL’ye düşürüldü. Kart borçlarımı düzenli ödeyen, ödemelerinde gecikme yaşamayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar sert ve ani bir limit düşüşüyle karşılaşmak, hem mağduriyet yaşamama h...
Yorumlar