Akbank Kredi Kartı İşlem Yetkisi

Akbank kredi kartı ile işlem yapamıyorum. Mobilden ne borcumu ödeyebiliyorum ne internet limitimi güncelleyebiliyorum. Şubedeki kadın müşteri hizmetlerini ara dedi müşteri hizmetleri ise şubeyle görüş diyor. Tam olarak şöyle bir hata - Seçtiğiniz kartın bu işlem için yetkisi bulunmamaktadır. Şubenize giderek yetki tanımlarını değiştirebilir veya farklı kart ile işlem yapabilirsiniz- Yani bir sorunu çözmek bu kadar zor olmamalı ne şube ne müşteri hizmetleri ilgilenmiyor topu birbirlerine atıp tutuyorlar resmen mağdur ediyorlar insanı. Bir an önce sorunumun halledilmesini istiyorum.