to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank ticari kredi kartım hiç kullanmama rağmen, şifre bile oluşturmadığım halde bir gece yarısı kartımdan iki kere internetten alışveriş yapılmış. Aynı siteden ve bana sadece bir kere harcama yapıldığına dair mesaj gelmiştir. Kartım, basımından beri cüzdandan bir kere bile çıkmamasına rağmen, nasıl olur da üzerindeki numaralara ulaşılır? Daha kullanılmayan kart için onay koduna gerek kalmamıştır, anlamış değilim. Hiçbir sitede kartın üzerindeki numaralar yokken, sadece bende ve Akbank'ta olan kart numaramla nasıl iki kere alışveriş yapılabilir? Sabah kalktığımda kartıma ait mesajı gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak kartın iptalini ve hesaplarıma kısıtlama gelmesini istedim. Sonra bankaya giderek iptal formu doldurdum ama bir banka nasıl bu kadar güvensiz olabilir? Sadece ikimizin bildiği kart numarasıyla nasıl alışveriş yapılabilir? Gereken Akbank A.Ş. tarafından yapılmaz ise Tüketici Hakları'na kadar gideceğim. Akbank güvenlik zaafiyeti olduğu çok açık.
17.12.2024 tarihinde evde otururken Akbank Mobil'den mesaj geldi. Kartınız ile harcama yapıldı diye uzun yıllardır kullandığım kart kaybolma, unutma vesaire gibi hiçbir durum olmadı, aksine yurt dışı işlemlerine kapalıydı. Gelelim konumuza; şüphelendim, mobil bankacılığa girdim, bekleyen harcamada 2...
Posta yolu ile gönderdiğiniz kredi kartını kapalı zarftan açıp cüzdanıma koydum. Ne bir ATM ye taktım ne de şifre oluşturdum. Kartı daha hiç kullanmadan aktif etmeden internet üzerinden para çekilmeye çalışıldı? Kartı hemen müşteri hizmetlerinden kullanamadan iptal ettim. Bu nasıl bir güvenlik açığı...
Akbank'ın yıllardır müşterisiyim. Dün Akbank ATM sinden para çektim. Hesap kartımla yapmış olduğum tek işlem buydu. Gece bankadan sürekli şifre gelmeye başladı ve hesap kartımdan alışveriş yapıldı yurt dışı sanal pos diye, banka kartım kullanılabilir olmasına rağmen Akbank bana herhangi bir şifre me...
Akbank ben hiçbir başvuru yapmadan kredi kart onaylanmıştır diye mesaj geldi. Akbank mobili bile kaç ay sonra yeni indirdim hatta güvenlik için SMS onayı istedi. Kartları iptal etmek için canlı destek bağlandım o arada harcamalar yapılmaya başlanmış ama ben hiçbir onay vermedim mesaj dahi gelmedi. M...
Akbank sanal kartımdan 90 TL kimliği belirsiz kişilerce tarafından para çekildi. Bildirim mesajının ardından hemen bankayı aradım. Bu arada yine aynı kartımdan 16 bin tl lik alışveriş yapılmaya kalkıldı sanal kart limitin yetersiz olduğu için mesaj geldi. Bunun üzerine bankayı aradım gerçekten Akban...
Yorumlar