to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımda vadesi dahi gelmemiş ve ayrıca tamamını ödediğim borcumdan gecikme faizi kesildiğini fark ettim. Ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yaptığım halde ekstreme yansıtılan 1.453 TL tutarında gecikme faizi ile karşılaştım. Bu durum yaklaşık son bir aydır dikkatimi çekiyor, ancak önceki dönemlerde de benzer şekilde bir tahsilat yapılıp yapılmadığını bilmiyorum.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hatayı bildirdim. Telefonda bana sistemsel bir hata olabileceği, konuyla ilgili işlem başlatıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu aşamaya gelene kadar, farkına varmadan ne kadar haksız ödeme yaptığımı artık bilemiyorum. Şubeye gitmeme veya yazılı bir açıklama almama rağmen şu aşamada net ve tatmin edici bir çözüm sunulmuş değil.
Akbank’ın bu uygulamasını haksız kazanç ve usulsüz tahsilat olarak gördüğüm için suç duyurusunda bulundum ve hukuki süreci başlattım. Yaşadığım mağduriyet sebebiyle maddi ve manevi tazminat talep ediyorum.
Akbank kredi kartıma ait Aralık–Ocak dönemi ekstresinde, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir gecikme faiziyle karşılaştım. Ekstreme 1.195,40 TL ve 316,16 TL gecikme faizi olmak üzere toplam 1.511,56 TL yansıtıldı. Kredi kartı ödemelerimi her zaman son ödeme tarihinden önce yaparım ve bu dönemde ...
Akbank Axess kredi kartıma, her ay düzenli ve son ödeme gününde yapmama rağmen, toplam dönem faizi ve gecikme faizi adı altında bu dönem 370,14 TL yansıtıldı. Benzer faiz kesintileri önceki aylarda da düzenli şekilde oluyor. Bu durumla ilgili olarak geçen ay Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. A...
Akbank kredi kartımı sadece sanal ortamda kullanıyordum ve düzenli ödemelerimi yapmama rağmen, Ekim 15’ten bu yana hesabıma gecikme faizi yansıtılmaya başlandı. Ayrıca, Akbank mobil uygulaması üzerinden geriye dönük hesap hareketlerimi göremiyorum; yalnızca bu ayın hareketleri görüntülenebiliyor. Bu...
Akbank kredi kartıma bu ayki hesap kesiminde yansıyan faiz tutarında ciddi bir fazlalık olduğunu düşünüyorum. Geçen ay toplam borcum yaklaşık 105.000 TL idi ve son ödeme gününde 25.000 TL ödeme yaptım. Kalan yaklaşık 80.000 TL için gecikme faizi hesaplanırken, benim hesabıma göre 4,50 oranından yakl...
Akbank maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcumu 5-6 saat geç ödediğim için 13.050 TL gecikme faizi uygulanmış. Bu uygulamayı kabul etmiyorum. Bu, alın terime yapılan bir haksızlıktır. Üstelik para Akbank hesabımda mevcut idi. İsteseler parayı oradan da çekebilirlerdi. Olumlu bir dönüş olmazsa bütün he...
Yorumlar