Akbank Kredi Borcumu Ödediğim Halde Bir Azı Ödenmemiş Gözüküyor

Akbank kredi borcu ödendiği halde bir kısmı ödenmemiş gözüküyor. Akbank hem ekstre hem normal kredi borcumu ödediğim halde uygulamada dönem borcu olduğu gösteriyor. Ödediğim halde neden hâlâ borçlu gözüküyorum? 36 milyar borcumu ödedim, şu an uygulamada 3.500 milyar dönem borcu olduğu gösteriliyor. Bu işi asla anlamadım. Ve son ödeme tarihi bugün gösteriliyor ama ben ödediğim şeyi neden tekrar ödemek zorunda kalıyorum, anlamıyorum.