to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'tan Ocak ayında Kazanan Akbanklı kampanyasına katıldım. Kampanya şartları arasında bulunan Akbank hesap banka kartı şartını başlangıçta sağlamıştım. Kampanya süresi 12 ay idi. Kartımın süresi dolduğu için 13.05.2025 tarihinde kampanya şartlarını sağlamadığım gerekçesi ile hesabımdan 9000 TL verilen hediye Chip Para geri çekilmiştir. Bankayı aradığımda tarafıma yeni kart basıldığı ve iade olarak göründüğü bilgisi iletildi fakat kart tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır ve tarafımca iade işlemi yapılmamakla birlikte tarafıma kartın basımı/kargo süreci/iade süreci ile ilgili hiçbir SMS bilgilendirme yapılmamıştır. Akbank kurumuna konu ile ilgili şikayette bulundum (8024530421 numaralı şikayet) fakat tarafıma kampanya şartlarını sağlamadığım için olumsuz dönüş yapıldı. Banka tarafından mağdur edilmiş durumdayım. Tarafıma kartımın teslim süreciyle hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen banka sorumluluk almamaktadır ve beraberinde 9000 TL borçlandırılmış durumdayım. Bu borcun tarafıma geri iade edilmesi ve oluşan mağduriyetimin çözülmesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktayım. Konu ile ilgili desteğinizi arz ederiz.
Konu: Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi ve Mağduriyet Sayın Yetkili, Akbank kredi kartıma başvurduğum dönemde, müşteri temsilciniz tarafından aranarak tarafıma “20.000 TL’lik alışverişe 18.000 TL chip-para kazanacağım” bilgisi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek ilgili harcamayı yaptım. Ancak kamp...
Tarafıma Akbank tarafından gönderilen kampanya mesajında, önerdiğim her kişinin Akbank müşterisi olması durumunda 750 TL Chip Para kazanacağım açıkça belirtilmiştir. Detaylı bilgi bağlantısına tıklayarak tüm koşulları dikkatlice okudum ve buna göre hareket ettim. Önerdiğim kişi Akbank müşterisi oldu...
19 Temmuz 2025 tarihinde saat 17 civarında Akbank müşteri hizmetlerini farklı bir işlem için aradım. Görüşmede, son zamanlarda fazlasıyla alışveriş yaptığım için gereken kotayı doldurduğumu 1000 TL civarında Chip Para hediye kampanyasına katılabileceğimi söyledi. Bende bir harcama sözü ya da koşulu ...
20.02.2024Kazanan Akbanklı kampanyası kapsamında taahhüt edilen 5000 TL Chip Para, tüm şartları 12 ay boyunca sağlamama rağmen bana verilmedi. Akbank'a geçiş yaptığım dönemde kampanyaya katıldım ve 12 Ay boyunca istenildiği gibi düzenli fatura ödeme talimatına ve Artı Para hesabına sahip karta sah...
Kazanan Akbanklı uygulamasından tüm şartları tamamlayarak 15.000 TL Chip Para kazandım. Bu Chip Para'yı kullanmadığım, elimde bulunmayan ***6419 numaralı karta tanımlanması üzerine kartın elimde olmadığını belirttim müşteri hizmetlerine. En yakın şubeye giderek hızlı kart alınabileceğini veya yeni k...
Yorumlar