to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kartımdan Yetkisiz 7.000 TL İşlem Şikayeti
8 Ağustos günü saat 22.18 civarında Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 7.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. PUBG Mobile için görünen bu harcamayı ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.
İşlemi fark eder etmez hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu harcamanın izinsiz olarak gerçekleştiğini gördüm. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Akbank’tan, iznim olmadan yapılan bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve izinsiz çekilen 7.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
08 Ağustos 2026 tarihinde Akbank hesabımdan, bilgim ve iznim dışında PUBG mobile / Pug Mobile adı altında toplamda 7.500 TL tutarında çeşitli harcamalar yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, oyun içi herhangi bir satın alma yapmadım ve bu harcamalardan kullanım anında haberim olmadı.
İzinsiz çekimleri fark eder etmez hem bankam Akbank ile hem de ilgili tarafla iletişime geçtim, itirazımı ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşlemler yapılırken kartım ve telefonum yanımdaydı, bilgim dışında kullanıldığını düşünüyorum.
Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pug Mobile / PUBG mobile üzerinden kartımdan çekilen toplam 7.500 TL tutarındaki tüm bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
