to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 saat 12:46’da, Akbank’a ait sonu 0254 ile biten banka kartımdan, benim onayım ve bilgim dışında toplam 16.000 TL tutarında, farklı internet sitelerinde 19 adet yurt dışı alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Hiçbir onay mesajını ya da şifreyi paylaşmamama rağmen işlemler gerçekleşmiş, bana bilgilendirme mesajı en son ulaşmıştır.
Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kartıma bloke koyuldu ve en yakın şubeye gidip itiraz dilekçesi vermem istendi. Şu ana kadar dilekçemi henüz teslim etmedim. Kartım internet alışverişine açıktı ve bugüne kadar benzer bir güvenlik sorunu yaşamamıştım. Akbank ile uzun yıllardır çalışıyor olmama rağmen, bu kadar zayıf bir güvenlik önlemiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca yeni kart talebinde bulunmadım ve artık Akbank ile çalışmayı düşünmüyorum.
Kartımdan, rızam ve onayım olmadan çekilen tüm tutarın tarafıma faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Akbank’ın ek güvenlik önlemleri almasını ve konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Olay Balıkesir/Ayvalık’ta gerçekleşmiştir.
19 Eylül 2025 tarihinde gece saat 03.55’te Akbank Bankkart'ımdan 252 TL ve ardından 0,45 TL tutarında, yurt dışı pos satışı olarak görünen işlemler gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Hesabımda toplamda 324 TL bulunuyordu, işlem sonrası 98 TL kaldı ve yaklaşık üç dakika sonra para...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 22.30 civarında, Akbank kartımdan bilgim dışında önce 203 TL, ardından 1715 TL tutarında işlem yapılmıştır. İlk işlem kısa süre sonra geri yatırılmış, ancak 1715 TL tutarındaki işlem hesabımdan çekilmiştir. Bu durumu ertesi gün sabah saat 10.00 civarında fark ettim ve he...
13/08/2025 tarihinde Akbank mastercard Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem gerçekleştirildi. Önce 135 TL, hemen ardından ise 8.300 TL tutarında internet üzerinden çekim yapılmış. Bu işlemler saat 15.43 civarında gerçekleşti ve ben saat 16.00 gibi ekstre kontrolü sırasın...
16/05/2025 tarihinde sabah saatlerinde, Akbank kredi kartımla şifre kullanılmadan ve bilgim dışında, yurt dışı kaynaklı 4 ayrı online işlem gerçekleştirilmiştir. Olayın hemen ardından bankanıza itirazımı ilettim. Yapılan harcamaların ikisi kısa süre sonra hesabıma iade edildi. 5857 TL tutarındaki ha...
14.08.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim dışında toplamda 1.768 TL tutarında ve 20 kez olacak şekilde ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartımı güvenli bir şekilde kullandığımdan ve herhangi bir şüpheli durumda kart bilgil...
Yorumlar