to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde gece saat 03.55’te Akbank Bankkart'ımdan 252 TL ve ardından 0,45 TL tutarında, yurt dışı pos satışı olarak görünen işlemler gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Hesabımda toplamda 324 TL bulunuyordu, işlem sonrası 98 TL kaldı ve yaklaşık üç dakika sonra para iadesi yapıldı. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS bildirimi gelmedi, sadece e-posta yoluyla bilgilendirildim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yaşanan durumla ilgili net bir açıklama alamadım; sadece şifremi değiştirmem önerildi ve kartımın iptal edilmesi talebimi ben ilettim. Kartım şu anda iptal edildi ve yenisinin gönderilmesini bekliyorum. Yıllardır Akbank müşterisiyim ve ailem de aynı şekilde bu bankayı kullanıyor. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bilgilerimin başka birinde olmadığına eminim.
Hesabımda para fazlası olsaydı daha büyük bir mağduriyet yaşayabilirdim. Yurt dışı pos satışı işleminin nasıl gerçekleştiği ve neden SMS bilgilendirmesi yapılmadığı konusunda detaylı ve tatmin edici bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca, Akbank’ın müşteri bilgilerimi yeterince korumadığını düşünüyorum ve hatta bu işlemin banka kaynaklı olabileceğinden endişe ediyorum. Konu hakkında açık ve net bir şekilde aydınlatılmak, güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Ve Gmail yoluyla aranmasını talep ediyorum Akbank
20 Eylül 2025 tarihinde Akbank’a ait banka kartımın (son 4 hanesi: 7823) üzerinden, bilgim dışında “yurt dışı pos satış işlem adı” ile 1.718,48 TL tutarında bir para çekilmiştir. Olayı fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazı oluşturdum. Ancak aradan uzun bir süre geçme...
16/05/2025 tarihinde sabah saatlerinde, Akbank kredi kartımla şifre kullanılmadan ve bilgim dışında, yurt dışı kaynaklı 4 ayrı online işlem gerçekleştirilmiştir. Olayın hemen ardından bankanıza itirazımı ilettim. Yapılan harcamaların ikisi kısa süre sonra hesabıma iade edildi. 5857 TL tutarındaki ha...
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 02:44’te Akbank hesabımdan, bilgim dışında ve yurt dışı kaynaklı olarak toplamda 841 TL ve ayrıca yaklaşık 42 TL tutarında ek ücret ile birlikte gönderen işlem ücretleri de olmak üzere ekstra para çıkışı gerçekleşmiştir. Bu tutar tek seferde değil, hesabımdan paranın çe...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 22.30 civarında, Akbank kartımdan bilgim dışında önce 203 TL, ardından 1715 TL tutarında işlem yapılmıştır. İlk işlem kısa süre sonra geri yatırılmış, ancak 1715 TL tutarındaki işlem hesabımdan çekilmiştir. Bu durumu ertesi gün sabah saat 10.00 civarında fark ettim ve he...
13/08/2025 tarihinde Akbank mastercard Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem gerçekleştirildi. Önce 135 TL, hemen ardından ise 8.300 TL tutarında internet üzerinden çekim yapılmış. Bu işlemler saat 15.43 civarında gerçekleşti ve ben saat 16.00 gibi ekstre kontrolü sırasın...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 250 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 300 
Axess Gold 1.692 
Axess Platinum 4.883 
Banka Kartı 1.699 
Bilgi Güncelleme 285 
Bireysel Bankacılık 1.583 
Bireysel Emeklilik 265 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.905 
Döviz 271 
EFT 2.004 
Faizsiz Kredi 1.226 
FAST 286 
Fatura Ödeme 417 
Fon 352 
Free Kart 216 
Gümüş 26 Halka Arz 466 Harcama İtirazı 3.240 
Havale 560 
Hesap Açma 561 
Hesap Kapatma 396 
HGS 216 
Hisse 1.016 
İhtiyaç Kredisi 540 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 323 
Kredi 9.778 
Kredi Kartı 27.111 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 750 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.806 
Nar Hesabı 70 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.703 
Para Yatırma 2.355 
Pos 1.123 
Promosyon 754 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.301 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 156 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 865 Temettü 42 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 315 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar