to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim adıma kayıtlı Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United isimli firma tarafından üç ayrı işlemle toplamda yüksek tutarlı tahsilatlar yapılmıştır. 18.10.2025 tarihinde 1.723,34 TL, 01.11.2025 tarihinde ise 996,68 TL ve 1.826,68 TL olmak üzere üç farklı işlem görünmektedir. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, kartım da sadece güvendiğim bir internet sitesinde kayıtlıydı; Moka United ile herhangi bir üyeliğim, alışverişim, sözleşmem veya onayladığım bir ödeme yoktur.
Kartımı çok sık kullanmadığım için ve ne harcadığımı bildiğim, kayıtlı harcamalarım belli olduğu için hesap hareketlerimi ayrıntılı kontrol etmemiştim; üçüncü taksitte tesadüfen bu ödemeleri fark ettim. Normalde karttan çekim olduğunda banka tarafından SMS bilgilendirmesi gelmesi gerekirken, bu işlemler için herhangi bir uyarı ya da mesaj almadım. Bilgim dışında yapılan bu tahsilatların kart bilgilerimin kötüye kullanılması veya izinsiz paylaşımı sonucunda gerçekleştiğini düşünüyorum.
Hem Akbank’tan hem de Moka United firmasından, adıma yapılan bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu harcamaların iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve gerekirse bu işlemler için harcama itirazı sürecinin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin nasıl kullanıldığının araştırılmasını, güvenlik zaafiyeti varsa bunun tarafıma açık ve net bir biçimde açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde Akbank ile olan tüm çalışmamı sonlandırmayı ve hukuki haklarımı kullanmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Deren Elif M****
25.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, “Moka United” isimli firma tarafından 5.000 TL + 5.000 TL + 27.480 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı ödemeler çekilmiştir. Bu firmayı kesinlikle tanımıyorum, hiçbir şekilde alışveriş, üyelik veya abonelik gerçekleştirme...
28.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın sonu 3413 ile biten kartımdan, Moka United / Massimo d adına internet üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iki adet işlem yapılmıştır. Söz konusu işlemler 23:01 saatinde 9.550,00 TL ve 10.050,00 TL tutarlarında gerçekleşmiş ve kartımdan to...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 6.250 TL tutarında bir harcama yapıldığını kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim. İşlem ekstreme “Moka United” şeklinde yansımıştır. Moka United ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim, aboneliğim veya abonelik ücreti ya d...
01.01.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.588 TL tutarında “Moka United/Lefties” adlı firma üzerinden harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir şekilde onay sorulmamış, herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kart bilgilerimi de bu firmayla...
20.11.2025 tarihinde Akbank’a ait, sonu 5223 ile biten Axess kredi kartımdan Moka United ıtx Turkey adına 15.395,52 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmıştır. Ekstreye bu tutarın ilk taksiti yansımış olup, bu firmayla herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır. Bu ...
Yorumlar