Akbank Kartımda Görünmeyen Harcamalar Nedeniyle 996,18 TL Kaybı

Akbank banka kartımda en son 996,18 TL bakiye görünüyordu. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde güncel bakiyemin 0 TL’ye düştüğünü fark ettim. Ancak hesap hareketlerimde herhangi bir harcama ya da işlem görünmüyor, karttan hiçbir harcama yapılmamış olmasına rağmen para hesabımda yok.

Henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de şubeyle görüşme yapmadım. Kartımdan veya hesabımdan görünmeyen bir işlem olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, kaybolan 996,18 TL’nin durumuyla ilgili tarafıma net ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve hata varsa tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.