to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank nezdindeki vadesiz hesabımı 21.04.2026 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde, hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımın yaklaşık 2.150 TL eksi bakiyeye geçtiğini gördüm. Bu tarihe kadar hesabımı sıfır bakiyeyle, yani ne artıda ne ekside olacak şekilde kullanıyordum ve öncesinde de herhangi bir harcama, para çekme, otomatik ödeme talimatı ya da benzeri bir işlem yapmadım.
Herhangi bir bilgilendirme mesajı, açıklama ya da onayım olmadan vadesiz hesabımın bu şekilde eksiye düşmesi kafamı karıştırdı ve ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu. Eksi bakiyenin hangi işleme veya hangi uygulamaya dayandığı tarafıma net bir şekilde açıklanmadı, zaten bu durumla ilgili henüz kimseyle de görüşme yapmadım.
Akbank’tan, vadesiz hesabımın neden ve hangi gerekçeyle 2.150 TL eksi bakiyeye geçtiğinin ayrıntılı ve yazılı olarak açıklanmasını, haksız veya hatalı bir işlem söz konusuysa bu işlemin iptal edilerek eksi bakiyenin tamamen sıfırlanmasını ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu durumun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone üzerinden 16.12.2025 tarihinde tarafıma 4.221 TL tutarında iade işlemi yapıldı, ancak bu tutar Akbank vadesiz hesabıma hâlâ yansımadı. O günden bu yana Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı sürekli kontrol ediyorum ve iadenin gelmesini bekliyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmet...
Akbank’ta bulunan maaş hesabımda hiçbir otomatik ödeme talimatım olmamasına ve hesap hareketlerimde bu tutarı açıklayan herhangi bir işlem görünmemesine rağmen, hesabım bugün itibarıyla yaklaşık 7.191 TL eksi bakiyede görünmektedir. Maaş hesabım üzerinden kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarım n...
Akbank’ta uzun süredir kullandığım vadesiz hesabım, 17.04.2026 tarihinde saat 00.35 sularında hiçbir bilgim ve onayım olmadan kapatıldı. Bu işlemle ilgili öncesinde ya da sonrasında bana herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra Akbank ile görüştüğ...
Akbank’ta bulunan hisse senedi hesabımda bugün ciddi bir bakiye uyumsuzluğu yaşadım. 28 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00–11.00 aralığında gerçekleştirdiğim hisse alım işleminden sonra bakiyemde 2.500 TL’lik bir eksiklik olduğunu fark ettim. İşlem sonrasında ekranda gördüğüm tutar ile hesabımda olması ...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı banka kartım üzerinden, daha önce hiçbir şekilde internet alışverişinde ya da ATM’de kullanmadığım halde, ek hesaptan 20.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir işlem yapılmıştır. Kart bilgilerimi hiçbir platformda kullanmadığım v...
Yorumlar