Akbank Kartım Kuryede Takıldı Ve Teslim Edilmedi

Akbank’tan çıkarttığım ve sonu 3401 ile biten banka kartım 03.06.2026 tarihinden beri Kuryem firmasında görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kartımın durumu günlerdir sadece “kuryede” olarak görünüyor, herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmadı.
Bu 12 günlük süre içerisinde Kuryem tarafından ne bir arama ne de SMS olmak üzere hiçbir bilgilendirme almadım. Kurye ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise telefonların kullanılmadığı söyleniyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Van Merkez’de teslim edilmesi gereken kartım hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede Van Merkez’de tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


